招商银行考试
网点自助设施出现故障时，（）做法是错误的A、屏显“暂停服务”B、使用印有“招商银行”徽记的提示标识C、如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D、纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
题目
网点自助设施出现故障时，（）做法是错误的
- A、屏显“暂停服务”
- B、使用印有“招商银行”徽记的提示标识
- C、如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
- D、纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
属于自助设备紧急事件第一责任人的是（）。
- A、自助设备归属网点运营主管
- B、自助设备归属网点设备管理员
- C、自助设备归属网点大堂经理
- D、自助设备归属网点负责人
正确答案:D
第2题：
以下哪个设备出现故障时可不张贴故障告示（）
- A、取号机
- B、广告屏
- C、E服务体验区电脑
- D、自助机
正确答案:B
第3题：
发卡网点设备发生故障时，错误的做法是（）。
- A、设备故障时可以请外单位的网络人员维修
- B、擅自拉动、插拔、改动电脑网络线及连线
- C、请信息部门等相关技术人员维修
- D、报零管部门
正确答案:A,B
第4题：
自助服务区自助设施外观保持整洁.卫生，自助设施灯箱及自助设施禁止张贴除（）规定以外的宣传品。
- A、网点
- B、支行
- C、分行
- D、总行
正确答案:D
第5题：
全省型自助终端系统出现故障时，自助告警信息应包含（）、（）、（）。
正确答案:告警类别；告警级别；告警时间
第6题：
自助设备出现故障后，自助设备管理员错误的操作步骤是（）。
- A、先自检
- B、及时通知设备维护厂商或科技部门
- C、上报行社银行卡业务管理部门
- D、上报省联社
正确答案:D
第7题：
自助银行取款时，错误的做法是（）.
- A、注意不要泄露密码
- B、发现吃卡现象及时向银行求助
- C、尽量不单人取大额现金
- D、自助银行有防范设施，自己不用注意
正确答案:D
第8题：
自助设备故障维修的方式（）。
- A、外包
- B、分行维护
- C、网点维护
- D、内保
正确答案:A,B
第9题：
邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时，必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。
- A、正确
- B、错误
正确答案:A
第10题：
下列对自助设备管理说法错误的是（）。
- A、因故障等原因重启自助设备后，故障消失，设备即可对客户开放使用
- B、自助设备要建立登记簿并按要求进行登记
- C、自助设备要执行现金查库制度
- D、自助设备长款不可直接以现金退还客户
正确答案:A