招商银行考试
普通金卡客户是指（）A、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户，以及持金卡不达标客户B、核心AUM在5-30万之间但提升潜力在30万以下的客户，以及持金卡不达标客户C、核心AUM在5-50万之间但提升潜力在50万以下的客户，以及持金卡不达标客户D、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户
题目
普通金卡客户是指（）
- A、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户，以及持金卡不达标客户
- B、核心AUM在5-30万之间但提升潜力在30万以下的客户，以及持金卡不达标客户
- C、核心AUM在5-50万之间但提升潜力在50万以下的客户，以及持金卡不达标客户
- D、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户
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第1题：
全球通VIP客户认定集团重要客户中所有市委常委认定为（）卡客户。
- A、金卡
- B、银卡
- C、钻卡
- D、普通客户
正确答案:C
第2题：
对于OCRM系统真实评定的VIP金卡级客户，对应视为结算通（）.
- A、普通客户
- B、潜在客户
- C、良好客户
- D、优良客户
正确答案:B
第3题：
根据客户分层模型，按照客户的金融资产可将客户分为()。
A.留置客户
B.普通客户
C.潜力客户
D.金卡、白金卡、钻石卡客户
正确答案：BCD
第4题：
全球通VIP客户认定集团重要客户中百强集团关键领导认定为（）卡客户。
- A、金卡
- B、银卡
- C、钻卡
- D、普通客户
正确答案:C
第5题：
按目标客户类型不同，农村信用社已发行的银行卡是（）。
- A、普通卡
- B、金卡
- C、白金卡
- D、钻石卡
正确答案:A
第6题：
跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为20元。（）
正确答案:错误
第7题：
对于OCRM系统真实评定的VIP黑金卡级客户，对应视为结算通（）。
- A、普通客户
- B、潜在客户
- C、良好客户
- D、优良客户
正确答案:D
第8题：
我行公务卡发卡类型为()。
A、白金卡
B、金卡
C、普通卡
D、金卡和普通卡
参考答案：B
第9题：
按全业务客户服务标准，家庭和个人客户包括以下（）服务等级。
- A、钻石
- B、金卡
- C、银卡
- D、普通
正确答案:A,B,C,D
第10题：
个人网上银行的VIP对账单功能适用于哪些客户（）
- A、理财卡金卡以上的VIP客户
- B、动态口令卡客户
- C、网银盾客户
- D、普通客户
正确答案:A