中国银行考试
对个人网银业务代办，应遵从哪些内控基本要求原则（）A、了解并核实客户的真实身份B、客户需主动申请并书面确认表达其真实申请意愿，同时签署网上银行服务协议C、通过实体银行卡相关敏感信息验证D、认证工具e-token的准确递交和签收
题目
对个人网银业务代办，应遵从哪些内控基本要求原则（）
- A、了解并核实客户的真实身份
- B、客户需主动申请并书面确认表达其真实申请意愿，同时签署网上银行服务协议
- C、通过实体银行卡相关敏感信息验证
- D、认证工具e-token的准确递交和签收
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：
企业网银公积金功能可办理哪些业务（）
- A、基数调整
- B、变更清册
- C、个人开户
- D、个人账户转移
正确答案:A,B,C,D
第2题：
以下关于个人网银密码挂失补发说法错误的是（）
- A、该业务仅可以在开户行办理
- B、该业务不允许代办
- C、应查询客户是否已与民生银行签约办理个人网上银行服务
- D、应该确保客户号与客户名称相符
正确答案:A
第3题：
个人投保遵从哪些具体原则?
参考答案：第一原则是免缴原则，第二原则即按第一劳动收入投保原则，第三原则即按负担工资缴纳保险费的原则。
第4题：
依据《中国农业银行中间业务产品项目价格标准》，以下哪些交易类型可以收取相应费用？（）
- A、个人网银本行同城转账交易
- B、个人网银漫游汇款交易
- C、个人网银跨行同城转账交易
- D、个人网银跨行异地转账交易
正确答案:A,B,C,D
第5题：
个人网银口令卡客户也可以通过超级网银功能办理转账汇款业务。
正确答案:正确
第6题：
必须由法人代表或被委托人持有效证明文件到网银签约机构即签约账户开户机构办理的业务包括有（）
- A、企业网银注销业务
- B、企业网银用户维护业务
- C、企业网银维护业务
- D、个人网银开通业务
- E、个人网银维护业务
正确答案:A,B,C
第7题：
配网抢修指挥业务应符合哪些基本要求？
正确答案: （1）配网抢修指挥人员配置应满足7×24小时值班要求，保障及时处理工单，避免出现工单超时现象。配网抢修指挥席位设置应考虑应急需求，保证业务量激增时工作开展需求。
（2）地、县公司应在抢修班组部署远程终端或手持终端，实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转，并保证信息安全要求。
（3）现场抢修人员应服从配网抢修指挥人员的指挥，现场抢修驻点位置、抢修值班力量应设置合理。地、县公司运检部（检修（建设）工区）及时通报抢修驻点、抢修范围及联系人方式等变化情况。
地、县公司应做好配网抢修指挥技术支持系统及网络通道的运行维护工作。
第8题：
哪些个人网银客户可以通过个人网银办理“结售汇”业务（）。
- A、普通客户
- B、便捷支付客户
- C、网银盾客户
- D、高级客户
正确答案:D
第9题：
以下可以代办的网银相关业务有（）
- A、签约
- B、证书补发
- C、注销
- D、调整限额
- E、网银转款
正确答案:E
第10题：
个人网银业务中，查询个人客户信息须由客户本人亲临网点办理，不允许以任何方式委托他人代办。
正确答案:正确