中国银行考试

若客户未开通电话银行服务,且遗忘了网银密码,那么该客户可通过()方式重置密码A、拨打95566客服电话B、通过网站链接自助找回C、在BANCS LINK端申请找回D、在ATM中自助找回

题目

若客户未开通电话银行服务,且遗忘了网银密码,那么该客户可通过()方式重置密码

  • A、拨打95566客服电话
  • B、通过网站链接自助找回
  • C、在BANCS LINK端申请找回
  • D、在ATM中自助找回
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第1题:

前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码,若客户电子渠道登录密码遗忘,须关闭渠道信息后重新开通。


正确答案:错误

第2题:

网上银行个人客户遗忘了网银登录密码,可以()

  • A、直接在网上银行重置密码
  • B、在服务管理里修改密码
  • C、向建行网点申请重置密码

正确答案:A

第3题:

当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时,可通过网银自助找回用户名。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时,可通过网银自助找回用户名()


正确答案:正确

第5题:

个人及对公客户可通过()渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

  • A、柜台
  • B、网银系统
  • C、服务电话
  • D、自助终端

正确答案:A

第6题:

网上银行()是指客户直接在柜台进行网银服务的开通,并设置网上银行的登录密码后,登录网银系统,输入客户姓名进行网银服务激活,并设置交易密码,下载网银证书的过程。

  • A、正向签约
  • B、反向签约
  • C、渠道签约
  • D、账户签约

正确答案:B

第7题:

个人网银高级客户,选择网银签约账户,在验证通过网银盾密码后开通手机银行,也会成为手机银行的()

  • A、高级客户
  • B、普通客户
  • C、VIP客户
  • D、企业客户

正确答案:A

第8题:

持有我行借记卡的个人客户可通过( )方式开通手机银行服务:

A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务

B.通过我行的WAP网站自助开通

C.开通网银的客户可以在网银自助开通

D.通过电话银行自助开通


正确答案:ABC

第9题:

柜面注册的个人网银客户,可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行,其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致,并视其为柜面注册客户。


正确答案:正确

第10题:

客户开通了电话银行服务,即可通过电话银行向他人转账。


正确答案:错误

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