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GB/T19004—2000质量管理体系是业绩改进指南。()

题目

GB/T19004—2000质量管理体系是业绩改进指南。()

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第1题:

2008版IS09000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想作用的是()。

A.GB/T19001—2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》
B.GB/T19004—2009idtISO9004:2009《质量管理体系业绩改进指南》
C.GB/T19000—2008idtISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》
D.GB/T19011—2003idtISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

答案:C
解析:
在IS09000族核心标准中,GB/T19000—2008idtIS09000:2005《质量管理体系基础和术语》,起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用,具有很重要的地位。

第2题:

GB/T19000-2000族核心标准由下列哪些组成( )。

A.GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语
B.GB/T19001-2000质量管理体系一要求
C.GB/T19002-2000质量管理体系一基础和要求
D.GB/T19003-2000质量管理体系一质量和环境审核指南
E.GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南

答案:A,B,E
解析:
GB/T19000-2000族核心标准由下列四部分组成:1)GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语;2)GB/T19001-2000质量管理体系一—要求;3)GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南;4)IS019011质量和环境审核指南。

第3题:

2009年11月1日ISO正式发布ISO9004:2009《质量管理体系业绩改进指南》取代ISO9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

(  )提供质量管理体系业绩改进指南,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高满意程度。

A.GB/T19000--2008
B.GB/T19001—2008
C.GB/T19004—2009
D.GB/T19011—2013

答案:C
解析:
考点:IS0质量管理体系的内涵和构成。GB/T19004--2009即质量管理体系业绩改进指南。标准应用了“以过程为基础的质量管理体系模式”的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

第5题:

GB/T19000-2000族核心标准的完整构成包括( )。①GB/T19000-2000质量管理体系——基础和术语②GB/T19001-2000质量管理体系——要求③GB/T19004-2000质量管理体系——业绩改进指南④ISO19011-2000质量和环境审核指南⑤ISO19000-2000质量管理体系审核指南

A.①②③
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.①②③⑤

答案:B
解析:
参考GB/T19000-2000族标准。GB/T19000-2000族核心标准的完整构成包括:(1)GB/T19000-2000质量管理体系——基础和术语。(2)GB/T19001-2000质量管理体系——满足顾客要求和适应法规的能力。(3)GB/T19004-2000质量管理体系——组织业绩改进指南。(4)ISO19011-2000提供审核质量和环境审核指南。

第6题:

2008版ISO9000族标准的核心标准部分包括()。

A:GB/T19000—2008idtISO9000:2005质量管理体系——基础和术语
B:GB/T19001—2008idtISO9001:2008质量管理体系——要求
C:ISO/TR10006质量管理——项目管理质量指南
D:GB/T19004—2009idtISO9004:2009质量管理体系——业绩改进指南
E:GB/T19011—2003idtISO19011:2002质量和(或)环境管理体系审核指南

答案:A,B,D,E
解析:
为了满足广大标准使用者的需要,ISO9000族标准在其结构上已进行了重大调整,标准的数量在合并、调整的基础上也大幅度减少。标准的要求/指南更通用,使用更方便,适用面更宽。2008版ISO9000族标准主要由以下两部分构成:第一部分,核心标准;第二部分,支持性标准和文件。其中,核心标准包括:①GB/T19000—2008idtISO9000:2005质量管理体系——基础和术语;②GB/T19001—2008idtISO9001:2008质量管理体系——要求;③GB/T19004—2009idtISO9004:2009质量管理体系——业绩改进指南;④GB/T19011—2003idtISO19011:2002质量和(或)环境管理体系审核指南。

第7题:

GB/T19000—2000族核心标准由下列那些组成( )。

A.GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语
B.GB/T19001—2000质量管理体系—要求
C.GB/T19002—2000质量管理体系—基础和要求
D.GB/T19003—2000质量管理体系—质量和环境审核指南
E.GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南

答案:A,B,E
解析:
GB/T19000—2000族核心标准由下列四部分组成:1、GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语;2、GB/T19001—2000质量管理体系—要求;3、GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南;4、ISO19011质量和环境审核指南。

第8题:

ISO 9000族核心标准有( )。[2008年真题]
A.GB/T 19000—2008/130 9000:2005《质量管理体系基础和术语》
B.GB/T 19001—2008/ISC) 9001:2008(质量管理体系要求》
C.GB/T 19004—2000/130 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
D.GB/T 19004—2003/180 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
E.GB/T 19011—2003/ISO 19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》


答案:A,B,C,E
解析:
ISO 9000族核心标准包括:①GB/T 19000—2008/ISO 9000:2005《质量管理体系基础和术语》;②GB/T 19001—2008/ISO 9001 : 2008《质量管理体系要求》;③GB/T 19004—2000/ISO 9004:2000《质墩管理体系业绩改进指南》;④GB/T 19011—2003/ISO 19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》。上述四项标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准,又称ISO 9000族核心标准。

第9题:

(  )提供质量管理体系——业绩改进指南。


A.GB/T19000—2008

B.GB/T19001—2008

C.GB/T19004—2009

D.GB/T19011—2003

答案:C
解析:
考点: “2008版ISO9000族标准的构成”。在1999年9月召开的ISO/TC l76第17届年会上,提出了2000版ISO 9000族标准的文件结构。2008版IS0 9000族标准包括:4个枝心标准、1个支持性标准、若干个技术报告和宣传性小册子。其中4核心标准包括①GB/Tl9000--2008idtIS0 9000:2005《质量管理体系基础和术语》;②GB/T l9001 2008 idt lSO 9001 8000《质量管理体系要求》;③GB/T19004—2009 idt IS0 9004 2009《质量管理体系业绩改进指南》;④GB/T l9011-2003idt lSO 19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》。根据第③点可知,GB/T19004 2000提供质量管理体系指南。它包括持续改进的过程,有助于组织的顾客和其他相关方满意。因此,本题的正确答案为C。

第10题:

下列国家标准中,可用于第H方质量管理体系认证的是( )。[2OlO年真题]
A. GB/T 19001 —2008质量管理体系要求
B. GB/T 19004-2000质量管理体系业绩改进指南
C. GB/T 19040—2008质量管理体系基础和术语
D. GB/T 19011-2003质量和(或)环境管理体系审核指南


答案:A
解析:
GB/T 19001 —2008《质量管理体系要求》规定的所有要求是通用的,适用于各种类 型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也可用于第三方质量管理体 系认证或合同目的。

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