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物流服务项目成果的（）特征决定了对其成果的评价难度更大。A、物理性B、一次性C、独特性D、多目标性
题目
物流服务项目成果的（）特征决定了对其成果的评价难度更大。
- A、物理性
- B、一次性
- C、独特性
- D、多目标性
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相似问题和答案
第1题：
确定效益年薪的基本思路是：()。
A.经营者效益年薪决定于其经营成果
B.经营者效益薪酬决定于其经营成果
C.经营者效益年薪决定于其经营效益
D.经营者效益年薪决定于其销售成果
B.经营者效益薪酬决定于其经营成果
C.经营者效益年薪决定于其经营效益
D.经营者效益年薪决定于其销售成果
答案：A
解析：
第2题：
中国工程咨询协会在2000年颁发了《工程咨询成果质量评价办法》，规定了对各类工程咨询成果都要开展()等不同层次的评价。
A、过程质量评价
B、成果评价
C、服务评价
D、阶段性评价
E、实施结果评价
B、成果评价
C、服务评价
D、阶段性评价
E、实施结果评价
答案：B,D,E
解析：
为了促进质量管理的实效，中国工程咨询协会在2000年颁发了《工程咨询成果质量评价办法》，规定了对各类工程咨询成果都要开展阶段性评价、成果评价和实施结果评价等三个不同层次的评价。
第3题：
配送中心绩效评价指标体系主要由物流工作成果指标、物流工作消耗指标、物流工作效率指标构成。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
第4题：
服务项目生命周期过程中，培训、指导、协调的上一程序是()。
A、成果会审
B、实施调整
C、总结和评价
D、客户接收服务成果
B、实施调整
C、总结和评价
D、客户接收服务成果
答案：D
解析：
本题的考点为服务项目生命周期。服务项目生命周期：(1)与客户接触，初步需求调研；(2)签订服务合同；(3)组建项目组；(4)详细需求调研；(5)项目目标系统确定；(6)深入调查分析；(7)制定服务方案；(8)执行服务方案；(9)提交服务成果；(10)成果会审；(11)客户接收服务成果；(12)培训、指导、协调；(13)实施调整；(14)权利义务终止；(15)总结和评价。
第5题：
物流服务项目质量计划工作的成果包括()。
A、物流服务项目的质量计划
B、物流服务项目质量管理计划
C、项目质量核对清单
D、物流服务项目质量工作的说明
E、制定物流服务项目质量标准
B、物流服务项目质量管理计划
C、项目质量核对清单
D、物流服务项目质量工作的说明
E、制定物流服务项目质量标准
答案：A,B,C,D
解析：
物流服务项目质量计划编制工作结果是生成一系列物流服务项目质量计划文件，主要包括：①物流服务项目的质量计划；②物流服务项目质量管理计划；③物流服务项目质量工作的说明；④项目质量核对清单；⑤可用于其他管理的信息。
第6题：
根据《工程咨询成果质量评价办法》，对工程咨询成果的实施结果评价是指()。
A、对咨询成果进行的回访评价
B、在咨询成果完成后会同委托单位共同进行的评价
C、对服务各个阶段实施过程完成后的内部评价
D、对服务合同的评价
B、在咨询成果完成后会同委托单位共同进行的评价
C、对服务各个阶段实施过程完成后的内部评价
D、对服务合同的评价
答案：A
解析：
中国工程咨询协会在2000年颁发了《工程咨询成果质量评价办法》，规定了对各类工程咨询成果都要开展阶段性评价、成果评价和实施结果评价等三个不同层次的评价。其中，阶段性评价是由工程咨询单位在履行咨询服务过程中的每一工作阶段（或过程）完成后，进行的内部评价，是为了对每个工作过程中存在的质量问题，及时发现和纠正；成果评价是在咨询成果完成后，会同委托单位共同进行的评价，是反映工程咨询单位和相关负责人工作成果质量的正式评价，是咨询单位质量信誉的主要标志；实施结果评价是在咨询成果提交后一定期间（如一年）内，由工程咨询单位选择已建成投产的咨询成果进行回访评价，是咨询单位为了在大的工作循环中实现持续改进，进行总结经验而进行的评价。
第7题：
不管是人类的生活，还是企业的生产，甚至军队的战役都需要物流服务及物流服务项目管理，体现了物流服务项目的()特征。
A、集成性
B、组织团队性
C、环境开放性
D、伴随性
B、组织团队性
C、环境开放性
D、伴随性
答案：D
解析：
物流服务项目具有伴随性，物流服务项目是一种普遍存在于人类社会的生产和生活活动之中的项目，不管是人类的生活，还是企业的生产，甚至军队的战役都需要物流服务，也就都需要物流服务项目管理。
第8题：
选题决定了研究成果的价值,决定了研究的难易程度,决定了研究的方向和水平,是科学研究的关键一环。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
关于工程咨询成果评价的表述中，不正确的是()。
A、成果评价是在咨询成果完成后，会同委托单位共同进行的评价
B、成果评价是咨询单位质量信誉的主要标志
C、成果评价是咨询单位为了在大的工作循环中实现持续改进，进行总结经验而进行的评价
D、成果评价是反映工程咨询单位和相关负责人工作成果质量的正式评价
B、成果评价是咨询单位质量信誉的主要标志
C、成果评价是咨询单位为了在大的工作循环中实现持续改进，进行总结经验而进行的评价
D、成果评价是反映工程咨询单位和相关负责人工作成果质量的正式评价
答案：C
解析：
本题的考点为工程咨询的成果评价。为了促进质量管理的实效，中国工程咨询协会在2000年颁发了《工程咨询成果质量评价办法》，规定了对各类工程咨询成果都要开展阶段性评价、成果评价和实施结果评价等三个不同层次的评价。其中，成果评价是在咨询成果完成后，会同委托单位共同进行的评价，是反映工程咨询单位和相关负责人工作成果质量的正式评价，是咨询单位质量信誉的主要标志。
第10题：
根据服务项目生命周期的阶段划分，服务项目的结束以()标志。
A、服务方提交可交付成果
B、服务方和客户方权利义务关系完毕
C、服务方提交的可交付成果通过验收
D、服务方提交的可交付成果付诸实施
B、服务方和客户方权利义务关系完毕
C、服务方提交的可交付成果通过验收
D、服务方提交的可交付成果付诸实施
答案：B
解析：
收尾和后评价是项目可交付成果提交后，委托人和服务方对权利义务关系进行清算，对服务结果的事实效果进行评价的过程，是服务项目的最后一个阶段。服务项目临近结束，服务方把服务项目的可交付物提交给委托人，并指导委托人方案的实施，双方权利义务关系终止。服务方把可交付成果（通常为咨询报告、决策方案、行动措施等）提交给委托人后，要经过委托人的确认，要有正式的程序来确认可交付成果的移交，进行合同收尾工作，清算双方的权利义务。