招标师
在项目的服务合同签订后，要依据服务项目的目标及范围要求，进行详细的（）。A、指导实施B、服务方案制订C、跟踪和评价D、需求调研
题目
在项目的服务合同签订后，要依据服务项目的目标及范围要求，进行详细的（）。
- A、指导实施
- B、服务方案制订
- C、跟踪和评价
- D、需求调研
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相似问题和答案
第1题：
关于服务项目管理基本原则，下列说法不正确的是（ ）。
A.服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期
B.用系统的思想来管理服务项目
C.在服务项目的管理过程中，可以忽略某一次要阶段
D.项目管理必须从项目系统的整体出发
B.用系统的思想来管理服务项目
C.在服务项目的管理过程中，可以忽略某一次要阶段
D.项目管理必须从项目系统的整体出发
答案：C
解析：
服务项目管理基本原则包括：①服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期。服务项目生命周期的各个阶段是有机统一的，每一个阶段都是服务项目生命周期中不可分割的一部分，如果忽视了某一个阶段，都会对项目造成负面的影响，甚至导致项目的失败。②用系统的思想来管理服务项目。项目是由要素组成的系统，项目管理必须从项目系统的整体出发，研究系统内部各要素、各子系统之间的关系，以及项目与外界环境之间的关系。
第2题：
关于服务项目管理基本原则，下列说法不正确的是()。
A、服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期
B、用系统的思想来管理服务项目
C、在服务项目的管理过程中，可以忽略某一次要阶段
D、项目管理必须从项目系统的整体出发
B、用系统的思想来管理服务项目
C、在服务项目的管理过程中，可以忽略某一次要阶段
D、项目管理必须从项目系统的整体出发
答案：C
解析：
服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期。服务项目的生命周期可以分为三个阶段：服务项目前期、服务项目实施和服务项目追踪和评价。这三个阶段是有机统一的，每一个阶段都是服务项目生命周期中不可分割的一部分，如果忽视了某一个阶段，都会对项目造成负面的影响，甚至导致项目的失败。在服务项目的管理过程中，经常会忽略项目的需求调研和追踪评价，而这两个阶段对于服务项目管理来说恰恰是至关重要的。
第3题：
物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时，要特别注意的主要条款包括( )。
A．内容
B．费用
C．项目
D．技术
E．标准
正确答案：ABCE
第4题：
社会工作者在策划项目时，一方面要考虑服务对象的问题和需求，另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者的支持，社会工作者在策划时还应当考虑()。
A:服务项目实现和达成目标的程度
B:服务项目目标是否与机构目标一致
C:服务项目是否符合政策要求
D:机构的资源是否充足够用
E:服务项目是否是机构所必须提供的
B:服务项目目标是否与机构目标一致
C:服务项目是否符合政策要求
D:机构的资源是否充足够用
E:服务项目是否是机构所必须提供的
答案：B,D,E
解析：
考点：社会服务项目策划。
第5题：
关于科技咨询服务项目的表述中，不正确的是()。
A、技术咨询项目通常签订技术合同
B、技术咨询项目包括就特定技术项目提供可行性论证、技术预测等内容
C、科技咨询服务项目又分为技术咨询项目和技术服务项目
D、科技咨询服务项目是在既定的资源和要求的约束下，为实现技术咨询和技术服务目标而相互联系的一次性技术经济活动
B、技术咨询项目包括就特定技术项目提供可行性论证、技术预测等内容
C、科技咨询服务项目又分为技术咨询项目和技术服务项目
D、科技咨询服务项目是在既定的资源和要求的约束下，为实现技术咨询和技术服务目标而相互联系的一次性技术经济活动
答案：A
解析：
本题的考点为科技咨询服务项目。科技咨询服务项目是在既定的资源和要求的约束下，为实现技术咨询和技术服务目标而相互联系的一次性技术经济活动，又分为技术咨询项目和技术服务项目。技术咨询项目通常签订技术咨询合同，即根据当事人双方约定，咨询方运用自己所拥有的专业知识、技术、经验和信息为委托方完成咨询报告，解答技术咨询，提供决策的智力服务工作，委托方支付报酬的技术合同。技术咨询项目包括就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告等内容。
第6题：
物流服务项目范围变更控制的依据有()。
A、物流服务项目工作分解结构
B、物流服务项目范围管理计划
C、物流服务项目范围变更的请求
D、物流服务项目范围综述
E、物流服务项目的实施情况报告
B、物流服务项目范围管理计划
C、物流服务项目范围变更的请求
D、物流服务项目范围综述
E、物流服务项目的实施情况报告
答案：A,B,C,E
解析：
物流服务项目范围变更控制的依据主要包括四个方面的文件或信息：①物流服务项目工作分解结构；②物流服务项目的实施情况报告；③物流服务项目范围变更的请求；④物流服务项目范围管理计划。
第7题：
服务项目生命周期过程中，组建项目组的下一步骤是()。
A、签订服务合同
B、详细需求调研
C、深入调查分析
D、项目目标系统确定
B、详细需求调研
C、深入调查分析
D、项目目标系统确定
答案：B
解析：
本题的考点为服务项目生命周期。服务项目生命周期：(1)与客户接触，初步需求调研；(2)签订服务合同；(3)组建项目组；(4)详细需求调研；(5)项目目标系统确定；(6)深入调查分析；(7)制定服务方案；(8)执行服务方案；(9)提交服务成果；(10)成果会审；(11)客户接收服务成果；(12)培训、指导、协调；(13)实施调整；(14)权利义务终止；(15)总结和评价。
第8题：
典型的咨询服务合同委托服务范围包括（ ）。
A.项目背景材料
B.项目的工作范围
C.合同签订方式
D.咨询服务时限要求
E.项目所需的服务、调查及数据
B.项目的工作范围
C.合同签订方式
D.咨询服务时限要求
E.项目所需的服务、调查及数据
答案：A,B,E
解析：
本题考查的是国内工程咨询服务招标的特别规定。招标人编制的“委托服务范围”也称“任务大纲”，是其要求咨询单位完成的咨询任务的详细说明文件。典型的委托服务范围应当包括以下内容：（1）咨询项目背景材料；（2）咨询项目的工作范围；（3）咨询项目目的、目标；（4）咨询项目所需的服务、调查及数据等；（5）客户和咨询单位各自应尽的职责；（6）对咨询成果和咨询费用报价的要求等。
第9题：
物流服务项目质量控制工作的依据有()。
A、物流服务项目质量工作的说明文件
B、物流服务项目范围和目标的描述文件
C、物流服务项目质量控制的标准与要求
D、物流服务项目质量绩效度量的实际结果
E、物流服务项目产出物的描述文件
B、物流服务项目范围和目标的描述文件
C、物流服务项目质量控制的标准与要求
D、物流服务项目质量绩效度量的实际结果
E、物流服务项目产出物的描述文件
答案：A,C,D
解析：
物流服务项目质量控制的依据主要有：①物流服务项目的质量计划文件；②物流服务项目质量工作的说明文件；③物流服务项目质量控制的标准与要求；④物流服务项目质量绩效度量的实际结果。这些信息用于将物流服务项目质量的实际情况与项目质量要求和控制标准进行对照，以便发现物流服务项目质量问题和采取纠偏措施，最终使物流服务项目质量保持在受控状态。BE两项属于物流服务项目质量计划编制的主要依据。
第10题：
监理及相关服务合同中关于规划设计和运行维护部分正确的说法是（）
- A、应单独签订，服务范围及取费要在合同中明确
- B、应合并签订，服务范围及取费无需在合同中明确
- C、应单独或合并签订，服务范围及取费要在合同中明确
- D、应单独签订，服务范围及取费无需在合同中明确
正确答案:C