合作与共赢继续教育

对合作的意义主要有()A、建立组织于外部之间的联系的桥梁B、组织协调内部瓜葛C、领导者履行职能的基本途径D、有利于满足员工的心理需要

题目

对合作的意义主要有()

  • A、建立组织于外部之间的联系的桥梁
  • B、组织协调内部瓜葛
  • C、领导者履行职能的基本途径
  • D、有利于满足员工的心理需要
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第1题:

经理层更重要的是发挥( )职能,使得企业的员工之间、员工与上级之间产生合作预期,进而使得一盘散沙变得有“凝聚力”和“价值创造力”。

A.决策

B.专业技术

C.规划

D.组织协调


参考答案:D

第2题:

关于信息系统工程建设组织协调的描述,不正确的是( )。

A.组织协调包括建设单位、承建单位多方的协调问题
B.组织协调包括监理单位内部和外部之间的协调
C.组织协调依据合同进行,不包含非合同因素的协调
D.组织协调工作的目标是使项目各方充分合作,有效执行合同

答案:C
解析:
协调是指联结、联合、调和所有的活动及力量。在项目管理中,将协调或协调管理称为“界面管理”,即为主动协调相互作用的若干系统间的能量、物质和信息交换,以实现系统目标的活动。把信息系统工程建设项目作为一个系统来看,组织协调的对象可分为系统内部的协调和系统外部的协调两大部分。系统外部的协调又可分为具有合同因素的协调和非合同因素的协调。

第3题:

沟通是组织的凝聚剂和润滑剂,它可以改善组织内的工作关系,充分调动下属的积极性;沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

对一个组织而言,什么是其内部顾客和外部顾客?内部顾客和外部顾客之间的区别和联系是什么?


正确答案:1.顾客是接受产品的组织或个人。内部顾客即组织的成员,外部顾客即除组织成员以外受到企业经营活动影响的受益(害)者。
2.联系:内部顾客和外部顾客都存在着顾客满意度的问题,都有对组织的需求和期望。组织不仅要关注外部顾客,也要关注内部顾客——如果内部顾客长期处于不满意的状态下,则组织也难以保证让外部顾客满意,这是必然的后果。因此内部顾客满意和忠诚是外部顾客满意和忠诚的基础和前提。反之亦然。
3.区别:内部顾客生产产品,外部顾客则是产品的接收者;内部顾客是企业内部成员,使内部顾客满意的措施主要是提供令其满意的工资、工作环境、发展前景等;外部顾客主要指企业外部接受产品的组织和个人,令外部顾客满意的措施是产品要满足其明示的和未明示的需求;外部顾客较内部顾客更难控制。

第5题:

行政领导者通过一定方式在组织与外部环境之间,组织内部各单位之间,组织的成员之间建立分工合作、协调一致的和谐关系,以实现行政执行目标的管理活动是指()。

  • A、行政执行的动员
  • B、行政执行的沟通
  • C、行政执行的协调
  • D、行政执行的监控

正确答案:C

第6题:

行政领导者通过一定方式在组织与外部环境之间,组织内部各单位之间,组织的成员之间建立分工合作,协调一致的和谐关系,以实现行政执行目标的管理活动是指:( )

A.行政执行的动员
B.行政执行的沟通
C.行政执行的协调
D.行政执行的监控

答案:C
解析:
行政执行是行政机关及行政人员依法实施行政决策,以实现预测行政目标和社会目标的活动总和。A项,执行的动员指领导机关和领导者、组织者在组织内部,就上级决策、政策的内容和意义,对组织成员进行的宣传动员,使之理解执行的重要价值。B项,执行的沟通指系统为获得期望的执行效果,在内部部门和人员之间以及与外部环境之间,凭借一定方式交流相关执行信息,以谋求执行体系和谐有效运转、执行过程顺利进行的管理手段。C项,执行的协调指行政领导者通过一定方式在组织与外部环境之间、组织内部各单位之间、组织的成员之间建立分工合作、协同一致的和谐关系,以实现行政执行目标的管理活动。D项,执行的监控指在具体实施过程中,往往因为各种现实因素而走样,必须由一定具有法定授权的主体,对相应执行主体的行为和执行质量进行监督与控制,以保证行政目标圆满实现的管理活动。故本题答案为C。

第7题:

激励与组织绩效之间的关系表现在( )。

A.激励必须满足员工的任何需要
B.激励必须兼顾员工需要与组织目标
C.只有满足员工需要才能促进组织绩效的改善
D.组织对员工需要满足的方式和程度要予以控制
E.激励要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式满足员工的需要

答案:B,D,E
解析:
激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。因此,激励必须兼顾员工需要与组织目标,同时对员工需要满足的方式和程度要予以控制。

第8题:

下列关于内部劳动力市场的表述不正确的是(+)。

A.内部劳动力市场创造一种强调稳定和连续的文化,崇尚忠诚和合作

B.内部劳动力市场不强调员工的资历

C.发展内部劳动力市场有利于建立员工对组织的忠诚

D.发展内部劳动力市场可以有效激励组织内部的员工


正确答案:B

第9题:

沟通的作用表现在()等几个方面。

  • A、有利于组织和外部进行交流
  • B、有利于协调各方面活动
  • C、有利于对员工进行激励
  • D、有利于满足员工需要

正确答案:A,B,C,D

第10题:

员工招聘的途径主要有()

  • A、校园招聘
  • B、内部招聘
  • C、社会招聘
  • D、外部招聘

正确答案:B,D

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