()不想知道你有何(),他只想知道你会()带来什么价值。
第1题:
释义的目的不包括〔)
A.让服务对象确信你已经正确理解了他的意思
B.让服务对象知道你正设法理解他的荃本信息
C.让服务对象知道你会帮助他解决问题
D.弄清服务对象想要表达的东西
第2题:
对于抱怨的客户,应该充分地道歉,让顾客知道你已经了解他的问题。
第3题:
在填写完成保单申请之前,客户应该( )
A.了解他 们对你公司带来的风险
B.了解保单的条款与条件
C.知道你公司经理的姓名
D.了解 该保险公司竞争对手的价格
第4题:
怎样提升客户的好感()
第5题:
你的领导比较严肃,有天你和同事在背后议论他,结果发现他站在你们后面,你知道他肯定听到了议论,你怎么处理?
第6题:
A.它结合了你是什么和你知道什么
B.它结合了你知道什么和你有什么
C.它结合了你控制什么和你知道什么
D.它结合了你是什么和你有什么
第7题:
你晋升为公司的领导者,在庆祝会里同事们庆祝你的高升,但你注意到有一个人对你晋升不满意,同时你也知道他也希望获得这个职位,那么你怎么办:()。
第8题:
你的孩子告诉你他不想到学校上学了,你会:()
A、帮他转学
B、强迫他继续到校学习
C、了解他厌学的深层原因,帮助他面对
D、任凭他在家休息玩乐
第9题:
在印度,当一个出租车司机左右摇头时,他的意思可能是()。
第10题:
有三种基本的鉴别的方式:你知道什么,你有什么,以及()。