情绪管理与职场减压

掌控情绪意味着:你能通过给自己充电,拥有()的健康信念,来改变自己的不健康情绪。A、对朋友B、对自己C、对生活D、对世界

题目

掌控情绪意味着:你能通过给自己充电,拥有()的健康信念,来改变自己的不健康情绪。

  • A、对朋友
  • B、对自己
  • C、对生活
  • D、对世界
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第1题:

在合理情绪疗法中,咨询师要帮助求助者达到的领悟包括( )。
(A)诱发事件是产生不良情绪的根源
(B)信念引发了情绪及行为后果
(C)求助者对自己的情绪和行为反应负有责任
(D) 改变情绪要改变认知


答案:B,C,D
解析:
咨询师在领悟阶段需要让求助者认识到:①引起其情绪困扰的并不是外界发生的时间,而是他对事件的态度、看法、评价等认知内容,是信念引起了情绪及行为后果,而不是诱发事件本身;②要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件,而是应该改变认知,通过改变认知,进而改变情绪;③求助者可能认为情绪困扰的原因与自己无关,咨询师应该帮助求助者理解领悟,引起情绪困扰的认知恰恰是求助者自己的认知,因此情绪困扰的原因与求助者自己有关,因此他们应对自己的情绪和行为反应负有责任。

第2题:

①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动
②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而改变自己真实的情绪,表达出组织所需情绪的行为
③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达
④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程
⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则的消极影响更多
⑥表层扮演则是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达
将以上6个句子重新排列,语序正确的是( )

A. ②③①④⑥⑤
B. ②①④⑥③⑤
C. ⑤②③①④⑥
D. ⑤①④⑥②③

答案:B
解析:
本题属于排序题,从选项入手,观察四个选项的首句,可以判断是“2+2模式”,首先看⑤句和②句谁更适合作首句,很显然②句更适合,因为②句是一个概念性 陈述,将情绪劳动的概念进行较为细致的解释。然后比较A和B,接着看②句后面跟③句还是①句,②句说到员工的行为,①句也是员工具体的行为,②句后面应该 跟①句,所以,正确答案是B。

第3题:

人对自己的情绪能够进行调节和控制,指的是情商中的()。

A、管理自己的情绪

B、认识自己的情绪

C、识别他人的情绪

D、自我激励和鞭策


参考答案:A

第4题:

()是个体对自身情绪所进行的一种平衡化的调节。

  • A、清楚的认识到自己的情绪
  • B、妥善管理自己的情绪
  • C、激发自己的正面情绪
  • D、认识、安抚他人的情绪

正确答案:B

第5题:

小庄因为个子矮小感到自卑,不愿参加朋友的聚会,人际关系日渐疏离,产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法,社会工作者应采取的做法有()。

A:协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系
B:使用列表的方法,详细记录小庄与朋友交往时的想法
C:协助小庄对自己的非理性信念进行质疑
D:协助小庄扮演特定角色,回顾当时场景中的情绪和行为
E:引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

答案:A,B,C,D
解析:
考点:理性情绪治疗模式的治疗技巧。

第6题:

性格的情绪特征表现在( )上。
(A)情绪对活动的影响 (B)能否坚持不懈地追求目的的实现
(C)对他人以及对待自己的态度 (D)对自己情绪的控制能力


答案:A,D
解析:

第7题:

①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动
②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为
③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达
④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程
⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多
⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达

A.②③①④⑥⑤ B.②①④⑥③⑤
C.⑤②③①④⑥ D.⑤①④⑥②③

答案:B
解析:

第8题:

在现实生活中,如何_____自己的情绪,_____自己的情绪,与自己的情绪很好的共处,对我们的身心健康有益。


标准答案:认识; 理解




第9题:

下列哪项不属于大学生运用合理情绪疗法?()

  • A、认识到不良情绪不是源于外界,而是由于自己的非理性信念所造成的
  • B、情绪困扰得不到缓解是因为自己仍保持过去的非理性信念
  • C、只有改变自己的非理性信念,才能消除情绪困扰
  • D、不良情绪的来源是社会动荡和变革造成的

正确答案:D

第10题:

在生活中,我们可以通过改变自己的()来调控自己的情绪。

  • A、语言
  • B、态度
  • C、行为
  • D、衣着

正确答案:B

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