突发事件应急处理继续教育
从危机发生过程来看，突发事件管理体系包括（）等阶段.A、预警B、准备识别、隔离、管理危机C、善后处理D、设立法律法规
题目
从危机发生过程来看，突发事件管理体系包括（）等阶段.
- A、预警
- B、准备识别、隔离、管理危机
- C、善后处理
- D、设立法律法规
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第1题：
班级危机管理的过程主要包括：危机预设、( )、危机善后等五个阶段。
A.危机发生、危机控制、危机确认
B.危机控制、危机发生、危机确认
C.危机防范、危机发生、危机控制
D.危机防范、危机确认、危机控制
正确答案：D
班级危机包含三个方面：一是由于不可抗拒的自然灾害如地震、洪水等引发的危机，二是来自频发的校园公共安全危机，三是来自班级内部的突发事件而引发的危机。班级危机管理过程一般分为危机预设、危机防范、危机确认、危机控制和危机善后五个阶段。
班级危机包含三个方面：一是由于不可抗拒的自然灾害如地震、洪水等引发的危机，二是来自频发的校园公共安全危机，三是来自班级内部的突发事件而引发的危机。班级危机管理过程一般分为危机预设、危机防范、危机确认、危机控制和危机善后五个阶段。
第2题：
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）
- A、危机监测与危机预警
- B、危机决策
- C、危机控制
- D、危机处理
正确答案:A,B,D
第3题：
公共部门危机管理体系建构的框架包括()①加强公共部门危机管理法制建设②建立公共危机预警和快速反应机制③设立公共部门危机管理的专门机构④按照公共危机的生命周期制定应对措施
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
正确答案:D
第4题：
管理阶段的结束，并不意味着危机管理过程已经完结，只是危机管理进入了一个新的阶段——（）阶段。
- A、危机预警及准备
- B、危机处理
- C、危机管理
- D、危机善后处理
正确答案:C
第5题：
从应急组织网络来看，突发事件管理体系包括敏感的（）、健全的制度框架、完备的危机应对计划和综合性的社会与国际应对网络。
正确答案:危机意识
第6题：
从企业全过程管理来看，（）
- A、危机处理比危机管理更重要
- B、危机管理比危机处理更重要
- C、危机管理比危机预防更重要
- D、危机预防比危机处理更重要
正确答案:D
第7题：
从突发事件应对的整个过程来看，整个突发事件应对工作以突发事件应急处置工作的（）的上报为最终结束标志。
- A、评估总结报告
- B、风险排除
- C、隔离危机
- D、风险预警机制
正确答案:A
第8题：
从突发事件应对的整个过程来看,整个突发事件应对工作以突发事件应急处置工作的()的上报为最终结束标志。
A.评估总结报告
B.风险排除
C.隔离危机
D.风险预警机制
参考答案：A
第9题：
在突发事件危机阶段结束后，意味着危机管理过程已经完结。
正确答案:错误
第10题：
根据危机的发展周期，危机管理过程可以划分为（）、管理危机以及善后处理阶段等几个阶段。
- A、危机预警及准备
- B、识别危机
- C、隔离危机
- D、以上都正确
正确答案:C