形象塑造与礼仪修养继续教育

使用电子邮件应该注意的问题有()。A、使用主题来标明信息B、电子邮件的内容必须简短C、邮件内容要得体、格式规范,要用适当的称呼D、要避免发送带有情绪的邮件

题目

使用电子邮件应该注意的问题有()。

  • A、使用主题来标明信息
  • B、电子邮件的内容必须简短
  • C、邮件内容要得体、格式规范,要用适当的称呼
  • D、要避免发送带有情绪的邮件
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第1题:

为了确保电子邮件中邮件内容的安全,应该采用()方式比较恰当。

A.电子邮件发送时要加密,并注意不要错发

B.电子邮件不需要加密码

C.只要向接收者正常发送就可以了

D.使用移动终端发送邮件


参考答案:A

第2题:

下列关于电子邮件的描述中,说法正确的是()。

  • A、电子邮件可以同时发送给多个用户
  • B、发送电子邮件时,通讯双方必须都在线
  • C、电子邮件的内容可以是文字、图片、视频等信息
  • D、电子邮件比人工邮件传送更方便、快捷

正确答案:A,C,D

第3题:

发送电子邮件时,需要注意以下几点:

A、主题要明确

B、内容简洁

C、不滥发电子邮件

D、合理使用附件

E、恰当签名


参考答案:ABDE

第4题:

开展E-mail营销需要解决的基本问题有()。

  • A、向哪些用户发送电子邮件
  • B、发送什么内容的电子邮件
  • C、如何统计邮件发送效果
  • D、如何发送这些邮件

正确答案:A,B,D

第5题:

使用电子邮件发布客户信息时,要准确定位,注意受众对象,避免产生负面效果。


正确答案:正确

第6题:

要发送一封电子邮件不是必须添加的题目是()。
A.发信人地址
B.收信人地址
C.主题
D.信件内容


答案:C,D
解析:

第7题:

使用电子邮件应该注意的问题有()。

  • A、使用主题来标明信息
  • B、电子邮件的内容必须简短
  • C、邮件内容要得体、格武规范,要用适当的称呼
  • D、要避免发送带有情绪的邮件

正确答案:A,B,C,D

第8题:

开展电子邮件营销需要解决哪几个基本问题。()

A.如何发送这些邮件

B.确定电子邮件营销方案

C.向哪些用户发送电子邮件

D.发送什么内容的电子邮件


参考答案:ACD

第9题:

利用网络交流信息进行网络营销时要具备的礼仪知识包括()。

  • A、争取得到客户许可
  • B、明确邮件的主题
  • C、电子邮件内容简洁
  • D、发送邮件的频率适当

正确答案:A,B,C,D

第10题:

正确利用E-mail进行广告活动,需要注意以下问题()。

  • A、正确使用电子邮件的签名
  • B、正确书写信的内容
  • C、让客户被动的索取广告
  • D、群发邮件,集中发送的大量电子邮件

正确答案:A,B,C,D

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