形象塑造与礼仪修养继续教育

谈判中一些不当的言行会影响谈判的顺利进行,以下()属于不当的言行。A、无目标无准备的谈判B、忽视营造谈判的良好气氛C、谈判中急躁鲁莽D、谈判中滥用威胁性语言

题目

谈判中一些不当的言行会影响谈判的顺利进行,以下()属于不当的言行。

  • A、无目标无准备的谈判
  • B、忽视营造谈判的良好气氛
  • C、谈判中急躁鲁莽
  • D、谈判中滥用威胁性语言
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

在谈判开局中,以沉默法营造气氛的目的是( )

A.使谈判气氛降温

B.使谈判气氛升温

C.转移谈判话题

D.不想谈判


正确答案:A

第2题:

选择正确的答案:谈判气氛的营造应该服从于:()

A.谈判者的性格特征

B. 谈判的方针策略

C. 谈判的实力对比

D. 谈判双方长期合作目标


参考答案:BD

第3题:

下面属于开局阶段的基本任务是()。

A、营造低调的开局谈判气氛

B、营造高调的开局谈判气氛

C、营造良好的开局谈判气氛

D、营造自然的开局谈判气氛


参考答案:C

第4题:

在采用谋求一致的谈判方法时,应当注意创造一种良好的()

A谈判气氛

B谈判情绪

C谈判过程

D谈判方针


A

第5题:

在分析影响商务谈判语言运用的因素方面,对谈判气氛的分析观点,错误的是()

A.谈判者应该把握各种谈判气氛,正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动

B.谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势,即从各自的角度去区别地接受谈判的条件,不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象,从而也导致了不同的谈判气氛

C.随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响

D.如遇到在价格问题上争执不休时,不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言,在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等


参考答案:D

第6题:

对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是()。

A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响,就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素

B.不同的谈判内容,也即谈判过程中不同的谈判议题,对谈判的语言要求差异不大

C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点,如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征

D.谈判对手对谈判语言运用的影响,与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关


正确答案:AC

第7题:

开局阶段旨在营造良好的谈判气氛,同时,谈判双方在交换意见和开场陈述中摸底。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

谈判的开局对整个谈判的进行具有举足轻重的影响,因此谈判人员在开局阶段,首先应该( )。

A.树立良好的第一印象

B.营造适当的谈判气氛

C.提出报价方式

D.确定谈判期限


正确答案:AB
解析:提出报价方式是中局阶段的任务,谈判期限一般也不在开局时提出。因此,本题的正确答案为AB。

第9题:

在谈判开局中,以沉默法营造气氛的目的是()

A使谈判气氛降温

B使谈判气氛升温

C转移谈判话题

D不想谈判


A

第10题:

下列有关谈判气氛论述中,正确的是()

  • A、谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
  • B、当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
  • C、双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
  • D、谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
  • E、气氛对谈判结果无影响

正确答案:A,B,D

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