旅馆业前台从业人员资格证考试

旅馆前台人员需要开始使用旅馆业治安管理信息系统，请按照以下可供选择的项目的数字序号来正确填写操作步骤。 可供选择的项目有： A、通过扫描仪、身份证读卡器或手工输入添加旅客的基本信息 B、输入软件公司提供的软件帐号及密码后点“登陆” C、打开网通、电信或者铁通登录页面 D、点击“保存”后提示旅客登记成功 E、选择网通、电信或者铁通帐号与密码进行成功登陆连接 F、首先打开电脑以及MODEM（俗称“猫”）与扫描仪电源，并进入电脑系统

题目

旅馆前台人员需要开始使用旅馆业治安管理信息系统，请按照以下可供选择的项目的数字序号来正确填写操作步骤。 可供选择的项目有： A、通过扫描仪、身份证读卡器或手工输入添加旅客的基本信息 B、输入软件公司提供的软件帐号及密码后点“登陆” C、打开网通、电信或者铁通登录页面 D、点击“保存”后提示旅客登记成功 E、选择网通、电信或者铁通帐号与密码进行成功登陆连接 F、首先打开电脑以及MODEM（俗称“猫”）与扫描仪电源，并进入电脑系统

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第1题：

给word文档设置密码的操作步骤是()。

A.单击“文件”菜单，选择“保存”，再选择“设置密码”，输入密码即可

B.单击“编辑”菜单，选择“密码”选项，在空白处输入密码即可

C.单击“文件”菜单，选择“另存为”，单击“工具”，选择“常规选项”，在打开权限密码中输入密码即可

D.单击“文件”菜单，选择“另存为”，单击“工具”，选择“保存版本”，在打开权限密码中输入密码即可


答案：C

第2题：

在待登录界面下，按“2”号键是选择什么线路进行销售彩票。（）

  • A、电信线路
  • B、铁通线路
  • C、移动线路
  • D、网通线路

正确答案:D

第3题：

收费员上班工作流程顺序不正确的是()。

A.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—选择确认班次—核对票据(出口)—打开雨棚灯—登陆系统

B.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统

C.登记领取通行卡—刷收费员卡—按【上/下班键】—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统

D.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—登陆系统


正确答案：BCD

第4题：

路由器如何设置？（）

  • A、首先输入192.168.1.1，输入登陆默认密码admin进入路由界面，在左边点击设置向导，出现设置向导界面，点击下一步
  • B、出现设置向导-上网方式界面，选择PPPoE，点击下一步
  • C、出现宽带账号和密码的输入界面，输入家里的宽带账号和密码即可，点击下一步
  • D、出现设置向导-无线设置界面，首先填写SSID名称，也可以默认，需用户记住这个名称。无线安全选项选择WPA-PSK/WPA2-PSK，密码是用户自己设定，这个密码就是搜索信号连接时需输入的密码，点击下一步
  • E、出现设置成功，提示重启启动生效设置，重启即可

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

旅馆业治安管理信息系统登记旅客信息时，填写完内容后无需点击保存即可保存旅客信息。


正确答案:错误

第6题：

系统登录时，除选择已注册单位的要登录的单位名称，还应：()

A.输入登录代码

B.登录密码

C.点击登录

D.点击登陆


正确答案：ABC

第7题：

登陆企业邮局的方法有（）

  • A、可使用顶级域名访问用户的旺铺，在页面底部点击"企业邮局"
  • B、在企业邮箱登录页面输入用户的邮箱帐号（电子邮件地址）和密码
  • C、用户也可以登录阿里助手，选择左侧标签"管理旺铺"中的"企业邮局"直接进入企业邮局管理后台
  • D、可以直接访问http：//bizmail.cn.yahoo.com/login.php来登录

正确答案:A,B,C,D

第8题：

如何通过直销银行操作绑定卡解绑()。

A.登陆客户端，点击“更多-账户管理”，进入“我的银行卡”

B.登陆客户端，点击左上角“人像”-“账户管理”-“我的银行卡”-“解绑”，输入账户密码，校验通过，提示“已解绑成功”

C.登录客户端，选择“我的银行卡”点击“换卡”即可解绑

D.登录客户端，点击左上角“人像”-“账户管理”-“我的银行卡”-“解绑”，输入证件号、卡号、手机号，校验通过，提示“已解绑成功”


答案：C

第9题：

如果无法打开旅馆业治安管理信息系统并出现“服务器登录失败，请检查网络是否连接”的提示，经检测发现网络不通，旅馆应向谁求助？（）

  • A、向软件公司客服人员求助
  • B、联通用户拨打10010客服电话向联通公司客服求助
  • C、电信用户拨打10000客服电话向电信公司客服求助
  • D、铁通用户拨打10050客服电话向铁通公司客服求助

正确答案:B,C,D

第10题：

WiFi使用方式，以下说法错误的是（）

  • A、在电脑或手机的无线网络连接中选择ChinaNet
  • B、打开任意网页，会自动弹出认证页面
  • C、输入手机号、密码（可短信获取）即可完成登录，无须保留登录成功页面，打开新窗口进行网页浏览如需断网，请务必点击‘断开网络’按钮，以免产生额外费用

正确答案:C

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