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作为质量经理你是否知道质量功能展开是一种什么方法，用于什么场合吗？
题目
作为质量经理你是否知道质量功能展开是一种什么方法，用于什么场合吗？
参考答案和解析
正确答案:
质量功能展开即将顾客的需求转换成质量特性，保证顾客的关键需求以及企业的核心技术的系统地展开到产品的各个功能部件、过程变量等质量特性，从而形成满足顾客要求的产品质量。它是从市场调研开始获得顾客对产品质量的信息，然后将需求层层转化，使最终产品准确地符合顾客原来需求，让顾客满意的一种管理技术。
就质量管理体系来说，可用于产品的“设计与开发”；就QC小组活动来说，可用于“确定课题”和“设立目标”的程序；就开展六西格玛管理来说，可用于“界定”和“改进”阶段。
就质量管理体系来说，可用于产品的“设计与开发”；就QC小组活动来说，可用于“确定课题”和“设立目标”的程序；就开展六西格玛管理来说，可用于“界定”和“改进”阶段。
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相似问题和答案
第1题：
什么是烟叶内在质量？判定烟叶内在质量的因素和方法是什么？
（1）烟叶的内在质量是指烟叶通过燃烧所产生烟气的特征特性。
（2）衡量烟气质量的因素有香气与吸味两项。香气包括香气质和香气量。吸味包括劲头、刺激性、吃味浓度、余味等。衡量眼质的方法主要是感官评定，即所谓评吸来鉴别。
略
第2题：
什么是质量功能配置？
正确答案: 质量功能配置（QFD）是从质量保证的角度出发，通过一定的市场调查方法获取顾客需求，并采用矩阵图解法将顾客需求分解到产品开发的各个阶段和各职能部门中，通过协调各部门的工作以保证最终产品质量，使得设计和制造的产品能真正地满足顾客的需求。因此QFD是一种顾客驱动的产品开发方法，是一种在产品设计阶段进行质量保证的方法，也是使产品开发各职能部门协调工作的方法。QFD的目的是使产品能以最快的速度、最低的成本和最优的质量占领市场，它包括如下基本阶段：
（1）调查和分析顾客需求
顾客需求是质量功能配置的出发点。顾客需求的获取是质量功能配置过程中最为关键，也是最为困难的一步。必须通过各种市场调查方法和各种渠道准确而全面地搜集顾客需求，并进行汇集、分类和整理，确定顾客需求的相对重要度。
（2）顾客需求的瀑布式分解
采用矩阵（也称为质量屋）的形式，将顾客需求逐步展开，分层地转换为产品工程特性、零件特征、工艺特征和质量控制方法。通常，QFD分解通过以下四个矩阵实现：
①产品规划矩阵。通过产品规划矩阵，将顾客需求转换为产品技术特征，并根据顾客竞争性评估（从顾客的角度对市场上同类产品进行的评估）和技术竞争性评估（从技术的角度对市场上同类产品的评估）结果确定产品各个技术需求的目标值。
②零件配置矩阵。以产品技术特征为输入，从多个产品设计方案中选择最佳的方案，并通过零件配置矩阵将产品技术特征转换为关键的零件特征。
③工艺规划矩阵。通过工艺规划矩阵，确定为保证实现关键的产品特征和零件特征所必须保证的关键工艺参数。
④工艺/质量控制规划矩阵。通过工艺/质量控制矩阵将关键工艺参数转换为具体的质量控制方法。
Q.FD的作用主要是：促使产品开发人员在产品设计阶段考虑制造问题，产品设计和工艺设计交叉并行进行，因此可使工程设计更改减少40％～60％，产品开发周期缩短30％～60％；QFD强调在产品早期概念设计阶段的有效规划，因此可使产品开发和试制成本降低20～40％：产品整个开发过程以顾客需求为驱动，因此顾客对产品的满意度将大大提高。不言而喻，通过QFD的实施，提高全体职工满足顾客需求的意识，对企业的发展有着不可估量的作用。
第3题：
综合的质量功能展开包括()
A、质量展开
B、技术展开
C、可靠性展开
D、成本展开
答案：ABCD
第4题：
您知道什么是法律援助吗？
正确答案: 法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织律师等法律服务人员为经济困难公民或者某些特殊刑事案件的当事人提供无偿的法律援助，以保障其合法权益得以实现的法律保障制度。
第5题：
什么是室间质量评价？评分方法是什么？
正确答案: （1）室间质量评价：即由实验室以外的某个机构对各实验室常规工作的质量进行监测和评定，以评价各实验室工作质量，逐步提高常规检测的准确性和可比性。在我国，室间质量评价由各级临床检验中心组织实施，目的是相互校正各参与实验室测定结果的准确性，要求保持在临床所能接受的误差范围，从而使参加活动的实验室之间结果有可比性。室间质量评价是借助外部力量进行的回顾性检查，不能控制实验室每天发出的报告，也不能代替室内质量控制。室间质量评价也称为能力验证实验。
（2）室间质量评价方法：过去最常用的评分方法为VIS法，现多采用PT记分法。要求在5个标本中至少有4个质控结果在PT允许范围之内方为合格。
第6题：
全面质量管理概念的提出，是否以为着统计质量控制的方法没用了，应该用全面质量管理来取代统计控制方法？为什么？
正确答案:是的，
第一，质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的，解决质量问题的方法和手段是多种多样的，而且还必须有一整套的组织管理工作；
第二，质量职能是企业全体人员的责任，企业全体人员的责任，企业全体人员都应具有质量意识和承担质量责任意识；
第三，质量问题不限于产品的制造过程，解决质量问题也是如此，应该在整个产品质量产生、形成、实现的全过程中都实施质量管理；
第四，质量管理必须综合考虑质量、价格、交货期和服务，而不能只考虑狭义的产品质量。
第7题：
作为质量经理你是否知道流程图是一种什么方法，有什么作用？
正确答案: 流程图是理解和分析过程的主要方法之一，用于展现过程的步骤和决策点的顺序。
流程图的作用：
（1）它是质量改进团队确定问题的范围和讨论解决方案的起点；
（2）它可以帮助团队成员对过程和问题涉及的各个方面、各个环节有一个全面共同的了解，达成共识；
（3）明确团队成员的角色，加强沟通与了解，以更好地配合；
（4）通过讨论和绘制流程图，可以相互启发，发现和改进过程中的冗余和缺陷。
第8题：
当需要探寻或验证产品质量或工艺或资源利用是否为最佳状态时,采用()是最科学、最经济的方法。
A、头脑风暴
B、质量功能展开(QFD)
C、实验设计(DOE)
D、趋势图QFD
答案：C
第9题：
过滤方法有几种？分别适用于什么场合？
正确答案: 有饼层过滤、深床过滤以及动态过滤三种；饼层过滤适用于固粒浓度较高的物料，深床过滤适用于固粒浓度极低的物料，动态过滤适用于固粒浓度较低的物料。
第10题：
地震作用有几种分析方法？每种方法适用于什么场合？
正确答案: （1）有三种方法：底部剪力法，振型分解反应谱法，时程分析法。
（2）底部剪力法适用于一般的多层砖房等砌体结构、内框架和底部框架抗震墙砖房、单层空旷房屋、单层工业厂房及多层框架结构等地域40m以剪切变形为主的规则房屋；除上述结构以外的建筑结构，宜采用“振型分解反应谱法”。时程分析法用于复杂高层结构的补充计算，按抗震规范5.1.2－3及条文说明，时程分析法是多遇地震下的补充计算，与反应谱法计算值比较取较大值，对特别不规则、特别重要的和较高的高层建筑才要求采用。