物流师综合练习
客户就是产品或服务的最终接受者。
题目
客户就是产品或服务的最终接受者。
参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案
第1题：
以下对对客户及客户服务理解正确的是（）。
- A、客户服务是指与有形产品对比，额外提供的内容
- B、客户是指购买了企业产品或服务的人
- C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人，是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作
- D、客户服务指的是售后服务
正确答案:C
第2题：
对“客户”一词描述正确的是（）。
- A、客户就是产品或服务的最终接受者
- B、客户不全是产品或服务的最终接受者
- C、客户不一定是用户
- D、客户不一定在公司之外
正确答案:B,C,D
第3题：
客户一定是产品或服务的最终接受者。()
A、错误
B、正确
参考答案：A
第4题：
以下对客户内涵的表述正确的有（）。
- A、客户就是产品或服务的最终接受者
- B、客户就是用户
- C、客户不一定是在公司之外
- D、客户的含义比用户更广
- E、客户不一定是产品或服务的最终接受者
正确答案:C,D,E
第5题：
对现代物流服务对象“客户”描述正确的是（）
- A、客户就是产品或服务的最终接受者
- B、客户不全是产品或服务的最终接受者
- C、客户不一定是用户
- D、客户不一定在公司之外
正确答案:B,C,D
第6题：
客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。
正确答案:正确
第7题：
客户一定是产品或服务的最终接受者。
正确答案:错误
第8题：
以下对“客户”理解错误的是（）。
- A、客户不一定是用户
- B、客户不一定是产品或服务的最终接受者
- C、客户一定是产品或服务的最终接受者
- D、“顾客”和”客户“是两个相同的概念
- E、客户一定只在公司之外
正确答案:C,D,E
第9题：
客户就是产品和服务的最终接受者。
正确答案:错误
第10题：
以下关于客户的理解正确的是（）。
- A、客户不一定是产品或服务的最终接受者
- B、客户不一定在公司之外，内部客户日益引起重视
- C、客户不一定是用户
- D、客户一定在公司存有相应的资料
正确答案:A,B,C,D