物流师综合练习
物流质量管理的全面性是指要对物流（）进行质量管理。A、全过程B、局部环节C、关键环节D、次要环节
题目
物流质量管理的全面性是指要对物流（）进行质量管理。
- A、全过程
- B、局部环节
- C、关键环节
- D、次要环节
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
物流质量管理体系文件不包括（）
- A、物流质量管理手册
- B、物流质量管理规范和质量计划
- C、物流服务规范
- D、顾客投诉记录
正确答案:D
第2题：
现代物流质量管理的核心内容是（）。
- A、物流服务质量管理
- B、物流设施，设备管理
- C、物流人才管理
- D、物流资源管理
- E、物流商品质量维护管理
正确答案:A,E
第3题：
加强物流质量管理的基本途径有()。
A、建立物流质量管理和控制体系
B、积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平
C、运用有效的激励措施，实行全面质量管理
D、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
正确答案：ABCD
第4题：
树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到（）。
- A、运用有效的激励措施，实行全员质量管理
- B、整体考核企业物流服务质量管理水平
- C、认真做好物流服务过程的整体质量管理
- D、建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系
正确答案:B,C
第5题：
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。
正确答案:错误
第6题：
什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？
正确答案: 现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。
它有以下特点：（1）把满足用户需要放在第一位；（2）管理的对象全面；（3）管理的范围全面；（4）全员参加管理。
第7题：
现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
正确答案:物流对象或商品质量维护管理
第8题：
物流质量管理是指科学运用先进的质量管理方法、手段,以质量为中心,对物流全过程进行系统管理,包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
物流质量管理是指对物流服务质量的管理。
正确答案:错误
第10题：
物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（）。
- A、物流效率管理
- B、物流服务质量管理
- C、物流工作质量管理
- D、产品质量管理
正确答案:B