初级商业经济知识与实务

多选题按照消费者对品牌的忠诚程度进行细分，可以把消费者细分为（　　）。A绝对品牌忠诚者B有限品牌忠诚者C无限品牌忠诚者D非忠诚者E游移忠诚者

题目
多选题
按照消费者对品牌的忠诚程度进行细分，可以把消费者细分为（　　）。
A

绝对品牌忠诚者

B

有限品牌忠诚者

C

无限品牌忠诚者

D

非忠诚者

E

游移忠诚者

参考答案和解析
正确答案： A,C
解析：
品牌忠诚是指由于价格、质量等因素的吸引力，使消费者对某一品牌的商品情有独钟，形成偏爱并长期购买这一品牌的行为。据此可以将消费者市场细分为四个群体：①绝对品牌忠诚者；②有限品牌忠诚者；③游移忠诚者；④非忠诚者。
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第1题：

在进行市场细分时，基于消费者性格和生活方式可以将市场细分为( )。

A．购买细分

B．价值细分

C．心理细分

D．品牌忠诚度细分


正确答案：C
解析：心理细分是根据消费者性格和生活方式会影响其购买行为而进行的细分。

第2题：

某生产把消费者分为忠诚顾客、不忠诚顾客，这是按照（ 　）变量来细分市场的。

A.心理

B.人口

C.行为

D.地理

答案：C
解析：
本题考查细分市场的细分变量的标准。

行为细分。就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机，消费者所追求的利益，使用者情况，消费者对某种产品使用率，消费者对品牌的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。其它选项为干扰项。

第3题：

按照品牌忠诚度可以把所有的消费者分为以下不同的消费者群,但不包括()。

A.铁杆品牌忠诚者

B.几种品牌忠诚者

C.流动的忠诚者

D.非忠诚者


正确答案:C

第4题：

按消费者使用频率细分市场属于（）。

  • A、按人口因素细分市场
  • B、按消费者心理细分市场
  • C、按消费者品牌忠诚度细分市场
  • D、按消费者行为细分市场

正确答案:D

第5题：

按照消费者对品牌的忠诚度来细分消费者市场属于（）

  • A、地理细分
  • B、人口细分
  • C、心理细分
  • D、行为细分

正确答案:D

第6题：

某生产把消费者分为忠诚顾客、不忠诚顾客，这是按照（ 　）变量来细分市场的。

A、心理
B、人口
C、行为
D、地理

答案：C
解析：
考察细分市场的细分变量的标准。行为细分。就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机，消费者所追求的利益，使用者情况，消费者对某种产品使用率，消费者对品牌的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。

第7题：

按照消费者对品牌的忠诚程度进行细分，可以把消费者细分为（）。
A．绝对品牌忠诚者
B．有限品牌忠诚者
C．无限品牌忠诚者
D．非忠诚者
E．游移忠诚者


答案：A,B,D,E
解析：
品牌忠诚是指由于价格、质量等诸多因素的吸引力，使消费者对某一品牌的商品情有独钟，形成偏爱并长期购买这一品牌的行为。据此可以将消费者市场细分为四个群体：①绝对品牌忠诚者；②有限品牌忠诚者；③游移忠诚者；④非忠诚者。

第8题：

根据消费者的忠诚状况来细分市场，可以把消费者分为()。

A、完全忠诚者

B、忠诚分离者

C、忠诚转移者

D、游移不定者


参考答案：ABCD

第9题：

依据消费者对产品以往的使用模式和喜爱程度，可分为（）。

  • A、品牌忠诚型消费者
  • B、品牌变换型消费者
  • C、非使用者
  • D、可能使用者
  • E、新生消费者

正确答案:A,B,C,E

第10题：

以下对于“品牌偏好”概念的描述正确的有：（）。

  • A、 品牌偏好程度又称品牌忠诚性
  • B、 品牌偏好程度可以用来细分消费者市场
  • C、 消费者可能无品牌忠诚
  • D、 品牌偏好程度属于市场细分标准中的消费心理要素

正确答案:A,B,C

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