初级邮电经济

多选题在现代质量管理活动中,进行质量管理的方法和工具有很多,包括(  )。A营业杠杆系数法B因果分析法C散布图D关联图法E系统图法

题目
多选题
在现代质量管理活动中,进行质量管理的方法和工具有很多,包括(  )。
A

营业杠杆系数法

B

因果分析法

C

散布图

D

关联图法

E

系统图法

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第1题:

论项目的质量管理

现代项目管理中非常重视质量管理,很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在IT业界,有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待,并投入大量资源用于质量管理。

请围绕“项目的质量管理”论题,分别从以下三个方面进行论述:

概述你参与管理过的信息系统项目以及在项目中所遇到的质量管理问题。


正确答案:[写作要点] 第一部分 介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等以及在项目中所遇到的质量管理问题。
[写作要点] 第一部分 介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等,以及在项目中所遇到的质量管理问题。

第2题:

质量管理的方法很多,其中“对质量进行事前控制、事中控制和事后控制”,此为质量管理方法中的( )。

A.三阶段控制法
B.三全控制法
C.PDCA 循环管理法
D.全员参与法

答案:A
解析:
本题考查的是工程项目质量管理的基本方法。三阶段控制法是对质量进行事前控制、事中控制和事后控制。

第3题:

日本的质量管理的主要特征包括( )。

A.全企业的质量管理

B.质量管理监察

C.全国的质量管理推行活动

D.活用各种统计方法


正确答案:AB

第4题:

全面质量管理(TQC)的思想和方法不包括()。

A:政治与经济质量管理
B:全面质量管理
C:全员参与质量管理
D:全过程质量管理

答案:A
解析:

第5题:

以下质量管理体系基础中,( )阐明了质量管理体系的建立和实施思路。

A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求与产品要求
C.质量管理体系方法
D.过程方法
E.最高管理者在质量管理体系中的作用

答案:A,C,D
解析:

第6题:

下面关于全面落实质量管理的叙述,正确的是()。

A.实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行

B.全面质量管理需要得到最高领导的支持

C.全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施

D.实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工

E.全面质量管理属于典型现代组织发展方法


正确答案:ABCD

第7题:

在推行全面质量管理时,其要求包括()。

A:全行业的质量管理
B:全企业的质量管理
C:全过程的质量管理
D:全员的质量管理
E:多方法的质量管理

答案:B,C,D,E
解析:
在推行全面质量管理时,有“三全一多样”的要求,即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理,所采用的质量管理方法多种多样。

第8题:

下面关于全面质量管理,叙述正确的是( )。

A.实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行

B.全面质量管理需要得到最高领导的支持

C.全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从上向下付诸实施

D.实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工

E.全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法


正确答案:ABDE

第9题:

关于质量管理的说法,正确的有()。

A.质量管理活动包括质量目标和质量方针的建立
B.质量管理活动包括质量监督
C.质量管理活动包括质量控制
D.质量管理活动包括质量保证
E.质量管理活动包括质量改进

答案:A,C,D,E
解析:
2020/2019教材P148
质量管理就是关于质量的管理,是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,包括建立和确定质量方针和质量目标,并在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实施全部质量管理职能,从而实现质量目标的所有活动。故选择ACDE.

第10题:

工程项目质量管理中,将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果,这是质量管理原则中( )的要求。

A.持续改进
B.过程方法
C.基于事实的决策方法
D.管理的系统方法

答案:B
解析:
4.过程方法
“将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果。
参见教材 P20。

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