工学

单选题()是我们工作、生活的一种技能,良好的沟通是赢得支持、达成共识、消除误会、避免危机的关键。A 语言B 沟通C 公关D 仪表

题目
单选题
()是我们工作、生活的一种技能,良好的沟通是赢得支持、达成共识、消除误会、避免危机的关键。
A

语言

B

沟通

C

公关

D

仪表

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第1题:

沟通形式中,______指沟通者就某项建议、方案与听众达成共识,以获得听众的支持或共同商议后达到某个目的。

A.说服

B.述说

C.征询

D.参与


参考答案:C

第2题:

安全观察与沟通是对()进行观察,以确认安全规定是否得到执行,再通过与员工沟通,就如何安全作业达成共识的一种安全管理方法。

  • A、现场环境
  • B、现场设备
  • C、员工作业行为
  • D、作业现场

正确答案:C

第3题:

教师与保育员应如何消除误会,建立良好的关系?


正确答案:

        与保育员一旦发现合作不顺畅时,不妨与同事好好地沟通一下,这是一个非常可行的方法。另外,当教师与保育员发现两个人的合作不愉快而造成情绪方面的困扰时,不妨找一个正确的发泄方式,把心中的不快发泄出来。总之,在工作的时候,有一个良好的情绪,对人对己都是有好处的。

  教师与保育员在进行某一活动之前,相互之间要做好沟通工作。在某一活动环节要保育员帮忙,应在前一天与保育员商量,以便让保育员把自己的工作时间表与教师的活动相配合。保育员如有需要教师帮忙的事,也应该提前与教师打招呼,而不是临时通知。在事后,教师与保育员要相互致谢,以表示对对方的尊重。

  在日常教育活动中,教师与保育员往往因为自身儿童观与教育观的不同而会有一些冲突。面对这一问题,教师与保育员要保持冷静的态度,不应该在幼儿面前出现相互指责的现象,而是要在休息的时间,相互就某一问题进行探讨。如果双方都坚持自己的观点,可一同去请教有经验的老师,或是一同找有关的书籍进行研讨。我们坚决反对那种当面不讲而背后乱说的做法。

第4题:

()是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。

  • A、公关咨询
  • B、公关传播
  • C、公关教育
  • D、公关协调

正确答案:D

第5题:

()是我们工作、生活的一种技能,良好的沟通是赢得支持、达成共识、消除误会、避免危机的关键。

  • A、语言
  • B、沟通
  • C、公关
  • D、仪表

正确答案:B

第6题:

处理危机的沟通对策包括()

A.反应灵敏,及时采取措施,引导舆论

B.强调共同基础,淡化差异,整体合作

C.成立危机处理小组,多渠道沟通

D.各方互动达成共识


答案:ABCD
解析:ABCD四项都属于处理危机的沟通对策。

第7题:

沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。


正确答案:正确

第8题:

家庭中解除误会,消除隔阂的最好办法是()。

A、沟通

B、尊重

C、监督

D、理解


参考答案:A

第9题:

良好的沟通能力对我们工作、生活有何意义?


正确答案:沟通是我们工作、生活的一种技能,良好的沟通是赢得支持、达成共识、消除误会、避免危机的关键。作为汽车服务企业的员工,为达成共同的目标,需要与我们的同事和上下级沟通;为赢得市场,我们需要与广大的客户沟通。特别是汽车服务业面临的客户,其流动性比较大,如果我们的沟通能力不能适应这种变化,就会给我们的工作带来许多的不便,甚至无意地制造许多障碍。 在与他人打交道的过程中,如果因为某种原因在信息的接受者和发布者之间产生类似的沟通障碍,也可能会给企业、个人、客户带来巨大的损失。有较强的沟通技能,是赢得客户、领导、属下支持,消除误会甚至避免危机的关键技能。因此,掌握必要的沟通技巧,提高自己的沟还能力,对汽车服务企业每一位员工来说是非常必要的。

第10题:

牢牢抓住和用好我国发展的重要战略机遇期,是我们()的关键所在,是对我们党执政能力的重大考验,也是对我们民族自强能力的重大考验。

  • A、赢得主动
  • B、赢得优势
  • C、赢得民心
  • D、赢得未来

正确答案:A,B,C,D

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