工学
问答题什么是需求管理？为什么要执行需求管理？需求管理的主要任务有哪些？
题目
参考答案和解析
在需求开发结束之后，需要有一种力量保证后续的系统开发活动依照需求的基线进行展开，保证系统的质量。
需求管理的主要任务有：
（1）交流涉众需要什么。
（2）将需求应用、实施到解决方案。
（3）驱动设计和实现工作。
（4）控制变更。
（5）将需求分配到子系统。
（6）测试和验证最终产品。
（7）控制迭代式开发中的变化。
（8）辅助项目管理。
相似问题和答案
第1题：
A.多个工程并发执行
B.项目组需要主管管理层作报告
C.服务需要经多个保管员开发、维护和拥有
D.管理规则需要依从管理需求
第2题：
市场管理的主要任务是采取“扭转式营销”的战略，通常是在（）状况下进行的。
- A、无需求
- B、不规则需求
- C、充分需求
- D、负需求或否定需求
正确答案:D
第3题：
● 关于需求管理描述，不正确的是 （54）
A.需求管理要确保利益相关方对需求的一致理解
B.需求管理要获取用户需求并定义产品需求
C.需求管理要与需求开发紧密合作
D.需求管理要取得利益相关方对需求的一致承诺
第4题：
营销管理的实质是需求管理，典型的需求状况有（）
- A、潜在需求
- B、充分需求
- C、过分需求
- D、下降需求
- E、上升需求
正确答案:A,B,D
第5题：
服务业为什么一定要做好顾客需求管理？可以采取哪些措施平衡供给和需求？
正确答案: 服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。
1.跟踪并预期补救良机。企业需要建立一个跟踪并识别服务失误的系统，使其成为挽救和保持顾客与企业关系的良机。有效的服务补救策略需要企业通过听取顾客意见来确定企业服务失误之所在。即不仅被动地听取顾客的抱怨，还要主动地查找那些潜在的服务失误。
2.重视顾客问题。顾客认为，最有效的补救就是企业—线服务员工能主动地出现在现场，承认问题的存在，向顾客道歉（在恰当的时候可加以解释），并将问题当面解决。
3.尽快解决问题。—旦发现服务失误，服务人员必须在失误发生的同时迅速解决失误。否则，没有得到妥善解决的服务失误会很快扩大并升级。在某些情形下，还需要员工能在问题出现之前预见到问题即将发生而予以杜绝。
4.授予一线员工解决问题的权力。一线员工需要服务补救的技巧、权力和随机应变的能力。有效的服务补救技巧包括认真倾听顾客抱怨、确定解决办法、灵活变通的能力。
5.从补救中汲取经验教训。服务补救不只是弥补服务裂缝、增强与顾客联系的良机，它还是一种极有价值但常被忽略或未被充分利用的具有诊断性的能够帮助企业提高服务质量的信息资源。通过对服务补救整个过程的跟踪，管理者可发现服务系统中一系列亟待解决的问题，并及时修正服务系统中的某些环节，进而使“服务补救”现象不再发生。
第6题：
以下关于需求管理的描述中，正确的是(59)。
A．需求管理要通过调查与分析，以获取用户需求并定义产品需求
B．需求管理包括需求获取、需求分析、需求定义和需求验证4个活动过程
C．需求管理的成果有项目视图、范围文档、需求规格说明书、用例文档等
D．需求管理要取得利益相关方对需求的一致承诺
解析：需求工程可以分为需求开发和需求管理。需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。软件项目需求开发的成果有项目视图、范围文档、需求规格说明书、用例文档及相关分析模型等。需求开发包括需求获取、需求分析、需求定义和需求验证4个活动过程。需求管理的目的是管理项目产品和产品部件的需求，识别项目计划和工作产物与这些需求之间的不一致之处。需求管理的活动包括获取对需求的一致理解、获取对需求的承诺、管理需求变更、维护对需求的双向溯源能力、识别项目工作与需求之间的不一致之处。
第7题：
物资需求计划管理是指对物资需求计划的编制.审批.执行.检查等全过程的管理。
正确答案:正确
第8题：
关于需求管理的描述，不正确的是(4)。
A．需求管理要确保利益相关方对需求的一致理解
B．需求管理要获取用户需求并定义产品需求
C．需求管理要与需求开发紧密合作
D．需求管理要取得利益相关方对需求的一致承诺
解析：需求工程的活动可分为两大类：一类属于需求开发，另一类属于需求管理。需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求，需求开发的过程有四个：需求定义、需求获取、需求分析和需求验证。需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向跟踪。在需求管理中，要收集需求的变更和变更的理由，并且维持对原有需求和产品及构件需求的双向跟踪。
第9题：
关于需求管理的描述，不正确的是（）
- A、需求管理要确保利益相关方对需求的一致理解
- B、需求管理要获取用户需求并定义产品需求
- C、需求管理要与需求开发紧密合作
- D、需求管理要取得利益相关方对需求的一致承诺
正确答案:B
第10题：
什么是电力需求侧管理？电力需求侧管理包括哪几部分？
正确答案: 电力需求侧管理（Demand Side Management，DSM）是指为提高电力资源利用效率，改进用电方式，实现科学用电、节约用电、有序用电所开展的相关活动。电力需求侧管理内容包含负荷管理、能效管理、有序用电三部分。