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判断题机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。()A 对B 错

题目
判断题
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。()
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

机动车维修企业质量信誉考核中,企业管理指标包括()建立情况、企业形象、获奖情况和连锁经营情况等。

  • A、质量管理制度
  • B、企业管理程序
  • C、质量信誉档案

正确答案:C

第2题:

《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。()


正确答案:错误

第3题:

机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

机动车维修企业质量信誉考核中,在异地设有分公司的机动车维修企业,应当提供分公司的质量信誉情况。()


正确答案:正确

第5题:

《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。

  • A、服务公示情况
  • B、有责投诉次数
  • C、服务质量事件
  • D、用户满意度

正确答案:A,B,C,D

第6题:

《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:质量信誉AA级企业要求达到考核总分和加分合计不低于700分,且企业从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的()以上。

  • A、50%
  • B、60%
  • C、65%

正确答案:C

第7题:

机动车维修企业质量信誉考核中,从业人员素质指标主要考核维修技术人员获取从业资格证件的情况。()


正确答案:正确

第8题:

机动车维修企业质量信誉考核中,从业人员素质指标主要考核维修技术人员获取从业资格证件的情况。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,机动车维修企业质量信誉考核实行计分制,考核总分为1000分,维修质量和服务质量考核共占()分。

  • A、200
  • B、400
  • C、500

正确答案:B

第10题:

《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对企业环境保护的考核指标,包括:环保设施设备技术状况和运用情况,废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物()情况。

  • A、清除
  • B、回收
  • C、保存
  • D、处理

正确答案:B,D

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