工学

问答题ADSL用户有“断流”现象,请分析简述其故障原因?

题目
问答题
ADSL用户有“断流”现象,请分析简述其故障原因?
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第1题:

在拨号时提示“错误691”,其原因是()。

A.用户名和密码错误,isp服务器故障

B.网卡故障,或者网卡驱动程序故障

C.adslisp服务器故障,adsl用户太多超过isp所能提供的ip地址

D.raspppoe没有完全和正确的安装


参考答案:A

第2题:

ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象可能是以下哪种原因( )。

A.网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文
B.ADSL端口出现激活、去激活现象
C.用户计算机自身原因,如感染病毒等
D.游戏对时延要求敏感,用户与游戏服务器连接中断
E.用户操作错误

答案:A,B,C
解析:
ADSL用户玩网络游戏时出现停顿现象的原因可能是服务器繁忙、用户计算机感染病毒或ADSL端口出现激活、去激活现象等。

第3题:

ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象可能是以下哪种原因()。

A.网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文

B.ADSL端口出现激活、去激活现象

C.ADSL的速率太慢,达不到网络游戏连接的要求

D.用户计算机自身原因,如感染病毒等


正确答案:ABD

第4题:

用户一打电话,ADSL就掉线的原因是()

  • A、用户线路分离器安装错误
  • B、线路中有复连现象
  • C、线路分离器故障
  • D、网卡损坏
  • E、计算机感染病毒

正确答案:A,B,C

第5题:

用户通过PPPoE拨号方式上网,拨号时出现“错误678”等拨号失败错误,无法获取IP地址信息。请分析故障原因。


正确答案: 用户PC到设备之间网线(质量或线序)存在问题
设备上行口或者设备故障
ONU设备光衰过大
检查MA5680T和MA5620设备的数据配置,是否正确或者遗漏
上层设备数据是否配置

第6题:

ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象不可能是以下哪种原因:()

A.网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文;

B.ADSL端口出现激活、去激活现象;

C.游戏对时延要求敏感,用户与游戏服务器连接中断;

D.用户计算机自身原因,如感染病毒等


参考答案:C

第7题:

有用户反映有大量的局间通话断话现象,试分析故障产生的主要原因。


正确答案: 主要原因有:
1.局中时钟与上级局时钟不同步导致断话;
2.局间传输误码率过高导致话路瞬断;
3.局间信令配合问题导致断话;(如异常原因导致中继线上发RSC消息)
4.数据配置错误原因能造成;
5.模块间链路不稳等;
6.硬件方面问题,在链路负荷大时会断链引起断话。

第8题:

请简述程控阀故障的原因有哪些。


参考答案:①仪表信号故障;②电磁阀卡;③驱动头传动机构磨损或油缸漏油;④蝶阀内漏或卡滞。

第9题:

用户可以正常访问网络,但是网络速度很慢,达不到用户的开通速率。请分析故障原因。


正确答案: 用户PC问题
ONU到用户之间的线路激活速率达不到要求
业务端口进行了限速
上行端口带宽不足

第10题:

某条MAS短信专线出现客户端手机收短信不全现象,部分文字丢失,请分析常见的故障原因并进行定位分析?


正确答案: (1)常见故障原因
固定签名长度所占字符与对应配置是否与网关数据相匹配。请在页面通讯设置处配置。
若发送短信为长短信,应考虑通讯配置时是否设置了支持长短信,参数设置是否正确。若长短信接收端手机是否支持长短信的接收,个别型号手机不支持长短信。对应软件相关问题,如短信模块故障。
(2)故障定位及处理
首先判断固定签名长度所占字符与对应配置是否与网关数据相匹配还需要判断是否发送的内容为长短信
(3)总结
在所有的故障原因中,数据配置是否与网关数据匹配、发送内容为长短信而对应的故障占很大比例。

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