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问答题城市轨道交通客运组织工作主要内容是什么？
题目
问答题
城市轨道交通客运组织工作主要内容是什么？
参考答案和解析
正确答案：
车站客运工作根据乘客的性质可以分为发送作业和达到作业。为在车站乘车的乘客所提供服务的各项作业称为发送作业，其内容主要包括引导、售票、进站检票和站台候车服务等；为在车站下车的乘客所提供的各项服务作业称为达到作业，其内容主要有下车站台服务、出站验票、疏导出站等。
车站客运工作根据其工作性质又可分为站务工作和票务工作两大类，二者都是车站客运工作的基础，无论哪项工作做得不好都将给乘客留下不可挽回的影响，同时站务工作和票务工作既有分工又联系紧密。因此，车站工作人员除了要求掌握有关工作业务外，还要求具有全心全意为乘客服务的思想。
车站客运工作根据其工作性质又可分为站务工作和票务工作两大类，二者都是车站客运工作的基础，无论哪项工作做得不好都将给乘客留下不可挽回的影响，同时站务工作和票务工作既有分工又联系紧密。因此，车站工作人员除了要求掌握有关工作业务外，还要求具有全心全意为乘客服务的思想。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
旅客运输组织工作是怎么规定的？
正确答案: 旅客运输组织工作，要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先。
保证重点的原则，合理经济的使用运输能力，均衡地组织运输。
第2题：
旅客运输组织工作的原则？
正确答案:要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。
第3题：
旅客运输计划分为几种形式，主要内容是什么？
正确答案: 旅客运输计划按运输期限的不同，可分为：
长远计划、年度计划、日常计划三种形式。
主要内容为：
旅客运输量（客运量）、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程。
第4题：
简述城市轨道交通客运服务流程。
正确答案: （1）引导乘客进站；
（2）问询服务；
（3）售检票服务；
（4）组织乘降；
（5）出站验票。
第5题：
地铁车站客运组织工作是地铁运营生产的重要组成部分。客运组织工作的核心是安全、迅速、方便的组织客流集散。
正确答案:正确
第6题：
公路快速客运有序化的主要内容是什么？
正确答案:车辆配置及管理有序；旅客运送组织有序；驾驶员选择、训练、管理有序；经济有序。
第7题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作的原则是什么？
正确答案:要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
第8题：
城市轨道交通客运组织工作必须实行（）的原则。
- A、统一指挥
- B、集中领导
- C、集中领导、统一指挥
正确答案:C
第9题：
城市轨道交通客运组织的主要内容包括（），（），车站设备管理。
正确答案:车站服务作业；票务组织
第10题：
城市轨道交通客运组织工作的主要内容是什么？
正确答案:客运公司（或运营公司）客运组织工作的主要内容
（1）、完成客流调查、预测等基础资料的准备工作；
（2）、完成年度客运计划；
（3）、编制、审定、修改客运组织的有关规章制度；
（4）、制定车票印制计划；
（5）、制定列车开行计划，审批加开列车计划。
站段客运组织工作的主要内容
（1）、贯彻执行有关规章、命令、指示；
（2）、编制和下达、执行季度计划和月计划；
（3）、制定车站客运管理办法，并执行该办法；
（4）、组织协调各车站完成客运计划；
（5）、实施客流调查工作，车站检、售票工作，卫生与服务工作。