填空题各级网络运行维护部门在客户业务开通后应完成（）和维护管理工作。

第1题：

各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成（）数据制作、开通测试等工作。

• A、资源分配
• B、调单派发
• C、网络管理
• D、物理连接

第2题：

若出现未交维验收，但客户强烈要求开通业务，要求采用开通即交维模式，业务开通前完成维护资料录入，并确认业务测试通过，业务开通后（）内完成交维验收

• A、2天
• B、3天
• C、4天
• D、5天

第3题：

关于业务开通系统描述不正确的是：（）

• A、业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程，需省市公司多部门协作共同实施；
• B、业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统（EOMS）与客户关系管理系统（CRM）共同实现；
• C、CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段；
• D、EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段；

第4题：

各级网络运行维护部门可根据客户业务的需要在特定时段通过提供加强（）等措施提供重点通信保障服务。

• A、维护
• B、监控
• C、提供备品备件
• D、提供应急通信设施

第5题：

各级网络运行维护部门在客户业务开通后应完成（）和维护管理工作。

第6题：

在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。

• A、全面的质量监督体系
• B、网络安全管理体系
• C、网络优化体系
• D、质量考核标准

第7题：

以下关于CMNET网络调整说法正确的是（）

• A、操作实施方案应根据具体情况和条件进行事先验证
• B、对于重要的网络调整（如涉及网元多、可能影响重要业务或导致重大故障等）应获得省公司部门领导（二级经理）的授权批准
• C、对于预计会影响正常业务运行的网络调整应获得专业维护室经理（三级经理）或相应专业维护主管授权批准
• D、网络调整完成后应依据方案验证调整工作完成情况

第8题：

网络运行维护人员管理包括各级维护部门人员的（）等方面的管理。

• A、配置
• B、认证
• C、培训
• D、变动

第9题：

各级网络运行维护部门需建立业务开通的（）和（）制度。

第10题：

以下数据通信网络维护的业务领导关系错误的是（）。

• A、各级网管中心（网络监控中心）为所辖区域内维护工作的最高指挥、协调调度部门。
• B、全国和省级数据网络技术支撑中心（网络维护中心）应服从网管中心（网络监控中心）的指挥调度。
• C、本地设备维护部门只服从网络技术支撑中心（网络维护中心）的指挥调度。
• D、本地设备维护部门应服从网管中心（网络监控中心）的指挥调度。