工学

单选题货运消费者和客运消费者面临多重选择方案时,对各种选择方案做出评价,这一过程称作()。A 搜集信息B 确认运输需求C 评价选择D 购买决策

题目
单选题
货运消费者和客运消费者面临多重选择方案时,对各种选择方案做出评价,这一过程称作()。
A

搜集信息

B

确认运输需求

C

评价选择

D

购买决策

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第1题:

对信息分析报告所提供的多种方案进行研究、选择,从中选出最优方案的过程称作()。


参考答案:信息研判

第2题:

消费者的购买过程会经历六个阶段:确认需要、信息收集、方案评价、服务选择、购买决策与购买后行为。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第3题:

消费者在广告信息的基础上评价和选择方案,如果消费者所认知的两个对象不一致时,就会产生()。

A、不接受

B、不协调

C、不理解

D、不知晓


正确答案:B

第4题:

消费者做出健康管理服务购买决策的()过程是指消费者在最终做出自己的选择之前,会有一个复杂的比较、筛选过程。


A.选择购买
B.搜索信息
C.识别需求
D.备选方案评估


答案:D
解析:
消费者做出健康管理服务购买决策的备选方案评估(健康干预套餐)过程,是指消费者在最终做出自己的选择之前,会有一个复杂的比较、筛选过程。消费者首先明确选择服务产品所遵循的评估标准;然后基于所确定的评估标准对每一个备选方案进行评估,得出决策时参考排序。

第5题:

消费者做出健康管理服务购买决策的()过程是指消费者对备选方案进行评估之后,接着会在备选方案中做出选择。


A.选择购买
B.搜索信息
C.购买后评估
D.备选方案评估


答案:A
解析:
消费者做出健康管理服务购买决策的选择购买过程是指消费者对备选方案进行评估之后,接着会在备选方案中做出选择,这种选择不仅发生在不同服务机构的同类服务之间,甚至发生在更大的范围内。

第6题:

购买决策是指消费者利用收集到的信息对可供选择的品牌进行评价并做出最后判断和决定的过程。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第7题:

消费者做出健康管理服务购买决策的()过程是指消费者一旦购买了服务,就会进行与期望值比较的评估。


A.选择购买
B.搜索信息
C.购买后评估
D.备选方案评估


答案:C
解析:
消费者做出健康管理服务购买决策的购买后评估过程是指消费者一旦购买了服务,就会进行与期望值比较的评估。

第8题:

消费者对方案的判断方法中,描述性趋近方法的特征包括()

A、对各种方案都进行评价

B、不一定对多种方案都进行评价

C、标准是最大化或最优化

D、标准是满意


正确答案:BD

第9题:

消费者做出健康管理服务购买决策的()过程是指消费者首先要对自身健康需求进行评估。


A.选择购买
B.搜索信息
C.识别需求
D.备选方案评估


答案:C
解析:
消费者做出健康管理服务购买决策的识别需求(健康体检)过程,是指消费者首先要对自身健康需求进行评估。一般评价的依据来自医生的建议和健康体检报告。当然,也有部分消费者是通过媒体健康知识传播进行对号人座来确定自己的健康管理需求。

第10题:

消费者做出健康管理服务购买决策的()过程是指消费者在明确了自己的健康需求后,会通过网站和媒体以及各种相关广告来搜索信息。


A.选择购买
B.搜索信息
C.识别需求
D.备选方案评估


答案:B
解析:
消费者做出健康管理服务购买决策的搜索信息(健康评估)过程,是指消费者在明确了自己的健康需求后,会通过网站和媒体以及各种相关广告来搜索信息。他们通常需要如下信息的支持:解决健康危险因素的合适标准;各种备选方案或方法的存在;每一种备选方案中每一个评估标准上的表现或特征。企业客户在寻求解决方案时,主要通过行业口碑和互联网信息搜索,以及实地考察和成功案例来进行。

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