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多选题以下哪些措施可以成为提升公路货运社会服务水平的具体建议()。A合理规划货运站场,完善站场服务功能B规范行政执法,提升行业服务形象C建设公路货物运输诚信体系,保障服务质量D引导公路货运业经营领域向多功能物流服务转化,拓宽服务领域E建立现代化的货运信息平台,提高服务的透明度

题目
多选题
以下哪些措施可以成为提升公路货运社会服务水平的具体建议()。
A

合理规划货运站场,完善站场服务功能

B

规范行政执法,提升行业服务形象

C

建设公路货物运输诚信体系,保障服务质量

D

引导公路货运业经营领域向多功能物流服务转化,拓宽服务领域

E

建立现代化的货运信息平台,提高服务的透明度

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第1题:

以下关于银行消费者权益保护的意义,说法正确的是()

  • A、保障消费权利
  • B、提升银行服务水平
  • C、促进银行业自身发展
  • D、维护社会和谐

正确答案:A,B,C,D

第2题:

公路货运质量考核指标有哪些?


正确答案: 主要包括:正运量、正运率;准运量、准运率;货差量、货差率、货差值;货损量、货损值;货灭量、货灭值;货物缺失数、货物缺失率、货物缺失值。

第3题:

顾客服务主要有哪些类型?连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平?

 


参考答案:

连锁门店提供的服务按顾客购物或消费过程划分,一般可以分为售前服务、售中服务和售后服务三种类型。连锁门店主要通过以下途径来提升服务水平:根据顾客需要不断调整服务项目,寻找并控制关键的服务点,设计具体可行的服务标准,由上至下改进服务,妥善处理顾客抱怨。


第4题:

现代物流业发展对公路货运服务能力提出的新要求主要体现在以下几个方面()。

  • A、公路货运成本
  • B、公路货运效率
  • C、公路货运安全
  • D、公路货运服务系统

正确答案:A,B,C,D

第5题:

《公路货运公约》有哪些主要内容?


正确答案: (1)规定了运单的法律性质、运单的签发和运单的记载事项及其法律效力;
(2)明确了承运人的责任是严格责任制,但承运人仍有权享受责任限制和一定的免责;
(3)规定了托运人的责任及对危险货物的申报责任;
(4)规定了连续承运人共同运输时彼此间的权利和义务;
(5)规定了索赔期限、仲裁地和有诉讼管辖权的法院。

第6题:

以下哪些措施是提升城市交通社会服务水平的具体建议()。

  • A、优化公共交通线路,服务乘客出行
  • B、加快城市交通换乘枢纽建设,方便乘客换乘
  • C、采用城市公交智能化调度技术,提高服务水平
  • D、发展大运量快速公共交通系统,减少交通拥堵

正确答案:A,B,C,D

第7题:

开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些?()

  • A、保障消费者权利
  • B、提升银行服务水平
  • C、促进银行业自身发展
  • D、维护社会和谐

正确答案:A,B,C,D

第8题:

提升农村公共服务水平。全面提升( )等公共服务水平,加快推进城乡基本公共服务均等化。


A.农村教育

B.医疗卫生

C.社会保障

D.养老

E.文化体育

答案:A,B,C,D,E
解析:
提升农村公共服务水平。全面提升农村教育、医疗卫生、社会保障、养老、文化体育等公共服务水平,加快推进城乡基本公共服务均等化。推动城乡义务教育一体化发展,深入实施农村义务教育学生营养改善计划。实施高中阶段教育普及攻坚计划,加强农村儿童健康改善和早期教育、学前教育。加快标准化村卫生室建设,实施全科医生特岗计划。建立健全统一的城乡居民基本医疗保险制度,同步整合城乡居民大病保险。完善城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制。统筹城乡社会救助体系,完善最低生活保障制度、优抚安置制度。加快推进农村基层综合性文化服务中心建设。完善农村留守儿童和妇女、老年人关爱服务体系,支持多层次农村养老事业发展,加强和改善农村残疾人服务。推动建立城乡统筹的基本公共服务经费投入机制,完善农村基本公共服务标准。因此答案选择ABCDE。

第9题:

现代物流对运输成本的要求主要反映在以下几个方面()。

  • A、公路货运要具有较低的运输成本
  • B、是公路货运成本要比较稳定
  • C、公路货运成本可以量化
  • D、公路货运成本可以调节和控制

正确答案:A,B,D

第10题:

有效监管手段不足和技术水平低,导致公路货运行业服务能力提升缺乏长效机制。


正确答案:正确

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