工学
填空题公路运输服务质量的评价指标主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等六方面的指标。
题目
填空题
公路运输服务质量的评价指标主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等六方面的指标。
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相似问题和答案
第1题：
平衡计分卡中学习和成长层面的指标主要包括()。
A.评价员工能力的指标
B.评价员工潜力的指标
C.评价革新过程的指标
D.评价企业信息能力的指标
E.评价激励、授权与协作的指标
B.评价员工潜力的指标
C.评价革新过程的指标
D.评价企业信息能力的指标
E.评价激励、授权与协作的指标
答案：A,D,E
解析：
学习与成长绩效指标主要包括三个方面：①评价员工能力的指标；②评价企业信息能力的指标；③评价激励、授权与协作的指标
第2题：
在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。
A.服务质量指标
B.安全指标
C.准确指标
D.时限指标
B.安全指标
C.准确指标
D.时限指标
答案：A
解析：
本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标，通常包括通信质量指标和服务质量指标。
第3题：
在发行质量、服务质量指标评价中，反映出版物流通时间的主要指标包括周转次数。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
计划指标是反映饭店一定时期内经营管理所要达到的目标和水平，通常包括三大类，即营业指标、财务指标和（）
- A、服务质量指标
- B、经济效益评价指标
- C、时间方面的指标
- D、社会效益评价指标
正确答案:B
第5题：
下列哪项是《信息技术服务质量评价指标体系》标准的基础？（）
- A、服务质量改进模型
- B、服务质量模型
- C、服务质量特性
- D、服务质量评价指标
正确答案:B
第6题：
在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。
A:服务质量指标
B:安全指标
C:准确指标
D:时限指标
B:安全指标
C:准确指标
D:时限指标
答案：A
解析：
本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标，通常包括通信质量指标和服务质量指标。
第7题：
工程项目后评价的准备阶段对设计水平的评价应包括()等。
A:主要设计技术指标的先进性
B:新技术装备的采用、设计工作质量和设计服务质量
C:总体技术水平
D:主要设计技术指标的可靠性
E:设计指导思想、方案比选、设计更改等各方面的情况及原因分析
B:新技术装备的采用、设计工作质量和设计服务质量
C:总体技术水平
D:主要设计技术指标的可靠性
E:设计指导思想、方案比选、设计更改等各方面的情况及原因分析
答案：A,B,C,D
解析：
本题考核的是工程项目后评价的准备阶段对设计水平的评价。对设计水平的评价应包括：总体技术水平，主要设计技术指标的先进性、可靠性、实用性，新技术装备的采用、设计工作质量和设计服务质量等。
第8题：
土地利用现状评价的指标主要有()、()和()三大方面的评价指标。
参考答案：土地开发利用程度 土地集约经营程度 土地利用综合效益
第9题：
在发行质量、服务质量指标体系中，反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等
正确答案:正确
第10题：
理赔评价指标主要围绕（）等指标，用来衡量理赔效率和服务质量。
- A、客户满意度
- B、理赔服务率
- C、理赔投诉率
- D、理赔获赔率
正确答案:A