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单选题临时出现设备故障,应说:“()”。A 机器坏了,办不成业务B 请原谅,计算机线路暂时出现故障,我们尽快排除,请稍候C 我有什么办法,又不是我让它坏的D 我怎么知道什么时间能修好

题目
单选题
临时出现设备故障,应说:“()”。
A

机器坏了,办不成业务

B

请原谅,计算机线路暂时出现故障,我们尽快排除,请稍候

C

我有什么办法,又不是我让它坏的

D

我怎么知道什么时间能修好

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第1题:

TPDS设备日常维护包括()。

  • A、日检、处理临时故障
  • B、日检、春秋季整修
  • C、日检、春秋季整修、处理临时故障

正确答案:C

第2题:

各车站日常至少配备()的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障,不足时票务中心应及时补充。


正确答案:1天

第3题:

当车辆设备出现故障,造成长时间无车时,应采取( ),必要时做好临时封站的准备 。

A.限流措施

B.临时封站

C.列车通过

D.以上均是


参考答案:A

第4题:

()是指在所有测试的产品中出现故障的产品比率,或者说在一定时间内出现故障的次数。

  • A、设备综合效率
  • B、确定性
  • C、故障率
  • D、可靠性

正确答案:C

第5题:

临时出现设备故障,应怎样说?


正确答案: 应说:“请原谅,计算机线路暂时出现故障,我们尽快排除,请稍候”

第6题:

各车站日常至少配备2天的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障,不足时票务中心应及时补充。()


正确答案:错误

第7题:

数字音频调度系统出现通讯故障时,按单个设备出现通讯故障、多个设备同时出现通讯故障、所有设备都出现通讯故障三种类型进行排查。()


正确答案:正确

第8题:

当设备发生故障不能办理业务时应说:“非常抱歉,请耐心等待”。

判断对错


答案:错解析:我们在飞快排除,请稍候。

第9题:

临时出现设备故障,应说:“()”。

  • A、机器坏了,办不成业务
  • B、请原谅,计算机线路暂时出现故障,我们尽快排除,请稍候
  • C、我有什么办法,又不是我让它坏的
  • D、我怎么知道什么时间能修好

正确答案:B

第10题:

若临时出现设备故障,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()

  • A、‘线路暂时出现故障,我们不办理业务。’
  • B、‘线路暂时出现故障,你下次再来。’
  • C、‘请原谅,线路暂时出现故障,我们尽快排除,请稍后。’
  • D、‘线路暂时出现故障,你到那边排队去。’

正确答案:C