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单选题导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于()距离,以保持良好的合作关系。A 亲密B 私人C 社交D 公众

题目
单选题
导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于()距离,以保持良好的合作关系。
A

亲密

B

私人

C

社交

D

公众

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( ).

A.带团参加盛大庆典的

B.首次带团的

C.带团过程中发生游客自杀事件的

D.接待VIP团的


正确答案:BCD

第2题:

实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求 ?


正确答案:
能。导游人员的权利中有人身权,它包括人格不受侵犯,名誉不受损害。该游客的要求是不合法的,所以小张应予以拒绝。

第3题:

导游员有( )行为的,年审时将被全行业通报。

A、仪表不整并漏接旅游团队

B、在带团过程中谩骂游客

C、擅自终止导游活动

D、讲解中掺杂庸俗内容

E、在导游活动中向游客索要小费


正确答案:CD

第4题:

带团过程中,导游员如何预防游客走失?


正确答案: 1.提醒游客记住旅行社名称,旅游车的车号和标志,下榻饭店的名称、电话号码,带上饭店的店徽等;游览时,提醒游客不要走散,自由活动不要走得太远,不要回饭店太晚,不要去热闹、拥挤、秩序乱的地方。
2.在出发前或旅游车离开饭店后,导游应向游客报告一天的行程、游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址。在游览点,地陪要借助景区示意图向游客介绍游览路线,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点。
3.时刻和游客在一起,经常清点人数。
4.地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动做好旅游团的断后工作。
5.导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。

第5题:

“扬其长、避其短,要乐于与之交朋友,但应避免与他们过多交往,以免引起其他团员的不满;要多征求他们的意见和建议,但注意不让其左右旅游活动,打乱正常的活动日程”。是导游员在面对()游客时应该注意的问题。

  • A、活泼型
  • B、急躁型
  • C、稳重型
  • D、忧郁型

正确答案:A

第6题:

下列导游员的行为规范,正确的是( )。

A.导游员带团时暗示游客给小费

B.导游员不介入旅游团内部纠纷

C.导游员向海外游客兑换外汇

D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话


正确答案:B
[解析]导游不应向游客索要小费,一般不介入旅游团内部纷争,也不能讲黄色笑话,故选B。

第7题:

为便于照顾好游客,导游员带团乘坐飞机,应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。


正确答案:错误

第8题:

导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】


正确答案:×

第9题:

为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣,导游员在制定旅游活动日程时应作到()。

  • A、听取游客意见
  • B、尽量安排新景点
  • C、自然景观和人文景观结合
  • D、延长景点游览时间

正确答案:C

第10题:

导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应受什么处罚?


正确答案: 由旅游行政管理部门扣除二分。

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