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单选题通过工作轮换增加员工阅历,从而在职位未提升的情况下增加员工的满意感。这种职业生涯发展途径属于()。A 纵向职业途径B 横向职业途径C 网状职业途径D 多阶梯职业途径

题目
单选题
通过工作轮换增加员工阅历,从而在职位未提升的情况下增加员工的满意感。这种职业生涯发展途径属于()。
A

纵向职业途径

B

横向职业途径

C

网状职业途径

D

多阶梯职业途径

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第1题:

以下选项中,属于工作轮换的缺点的是( )。

A.减少员工对工作的枯燥单调感

B.使员工学到更多的技能

C.为员工的职业生涯设计提供参考

D.训练员工的成本增加


正确答案:D
解析:选项ABC是工作轮换的优点。

第2题:

以下选项中,属于工作轮换的缺点的是()。

A:减少员工对工作的枯燥单调感
B:使员工学到更多的技能
C:为员工的职业生涯设计提供参考
D:训练员工的成本增加

答案:D
解析:
工作轮换的优点是:丰富了工作内容,减少员工对工作的枯燥单调感,使员工的工作积极性得到提高;员工能学到更多的技能,提高对环境的适应能力,也为员工的职业生涯设计提供参考。其缺点是使训练员工的成本增加,而且一个员工在轮换工作的最初时期效率较低,且会增加管理人员的工作量和工作难度。

第3题:

社会福利机构通过工作轮换的方式来降低员工长期在工作岗位上从事同样工作所带来的枯燥感,这属于社会服务机构激励措施中的( )。

A.提供员工参与决策的机会

B.用目标引导员工,增进其对工作的兴趣

C.协助员工制订职业生涯发展计划

D.制定明确的奖励制度


正确答案:B
机构管理者一般都会为每位员工确定一个特定的具有挑战性的工作目标,激励员工为实现这个目标而努力。这种外在目标的激励对多数员工都是必要和有效的。但关键在于这类目标应由机构管理者和员工共同设定,因为,一方面要考虑个人对目标的接受程度,另一方面也要考虑组织的整体目标和文化。对于机构管理者而言,重要的是确认员工能够达到和实现设定的目标。

第4题:

根据旅游企业的职位分布,旅游企业员工职业生涯发展的途径可以有哪些?


正确答案: 1、成长阶段(0-20岁)。一个人在0-20岁年龄段,通过各种方式接受教育,发展职业想象力,对职业进行评估和选择,确定职业取向和做好职业准备。在这一阶段的具体任务是:
(1)发现和发展自己的需求、兴趣、天赋和能力,为下一步的职业选择打好基础。
(2)通过学校教育和社会活动,学习和获得具体职业方面的知识和技能,并从周围环境中寻找现实的职业角色模式,并获取相关职业信息。
(3)接受教育和培训,培养相应的职业活动素质和能力。在这一阶段,人的角色是学生、职业工作的申请者和候选人。
2、进入工作阶段(20-30岁)。这一阶段的主要任务是择业与适应。择业包含两层意思:一是选择一个理想的企业,二是在其中选择一份合适的较为满意的职位。从职业生涯长远考虑,这一阶段选择理想的企业比挑选满意的职位更重要。适应也包含两层意思,一是指适应工作本身的要求,二是指能够尽快融人到组织中去。员工在“进人工作阶段”还面临两方面的矛盾,一方面是原来在教育环境中养成的简单的、理想的、明确的观念,与具体工作环境中复杂的、多样的现实形成鲜明的对比;另一方面,刚开始工作时对企业抱有不切实际的过高期望,不久发现实际上很难得到预期的指导、帮助和评价,从而产生失望。这些矛盾极有可能使新参加工作的员工丧失信心,工作绩效不理想,进而员工流动增多,增加企业人力资源成本,干扰用人计划。工作实际展示和员工自我管理指导是解决上述矛盾的有效方法。
3、确定职业阶段(30-40岁)。确定职业阶段一般处于员工的30-40岁这一年龄阶段上。它是大多数人工作生命周期的核心部分。个人在这一阶段会找到合适的职位,并为之全力以赴地奋斗。这一阶段的主要任务是:努力在企业的工作和职业中找到自己的位置,独立做出成绩,同时承担更多的责任,获得更多的收人,并建立一种接近理想的生活方式。对于这一阶段的员工,企业需要制定政策,来协调其工作角色和非工作角色。同时,该阶段的员工需要更积极地参与自己的职业生涯规划活动。
4、巩固职业阶段(40-50岁)。巩固职业阶段一般在人们的40-50岁的时期。这一阶段的人们关注技能的更新,希望他人仍将自己看成是一个对企业有贡献的人。他们有多年的工作经验,拥有丰富的工作知识,对于企业及其目标、文化的理解会更加透彻。他们往往能够充当新员工的培训导师。这一阶段的主要任务是:对前期职业生涯规划从个人收益、企业认同和社会价值等三个方面进行评估,回顾已实现的职业目标,提出新的职业构想,强化或调整自己的职业理想;进一步明确职业定位,努力工作,创造更多、更优的绩效。此阶段员工面临的问题有两个:职业中期危机和职业停滞。
5、逐渐退出职业阶段(50-60岁)。逐渐退出职业阶段,员工需要准备调整其工作活动和非工作活动的时间比例,将不得不面临这样的一种前景:接受权利和责任减少的现实。退休是每个人都必须面对的。这个阶段的主要任务是:保持已有的职业成就,维护自尊,准备引退。一方面要对抗衰老,保持工作中的创造性;另一方面又要做好从工作中解脱出来的准备。
员工在职业生涯的不同时期会遇到不同的问题,优秀的人力资源开发系统应该是为此制定政策和计划,以帮助员工处理这些问题。旅游企业还需要提供一个职业生涯规划体系,以了解员工的职业生涯发展需求,帮助员工进行有效的自我策划。

第5题:

员工招聘的内部途径是()。

  • A、广告招聘
  • B、岗位轮换
  • C、内部提升
  • D、工作调换

正确答案:B,C,D

第6题:

组织实施岗位轮换的主要原因是:()

A、保障组织活力

B、满足员工职业生涯发展需求

C、提高员工满意度

D、激发员工工作热情


正确答案:B

第7题:

属于职业生涯管理效果评估中是杏途到个人或组织目标及程度的是( )。

A.获得职业生涯信息的能力
B.确立职业生涯目标的能力
C.后备人才的储备情况
D.内部提升次数的增加
E.员工对工作的满意度

答案:A,B,C
解析:
本题考查职业生涯管理效果的评估。职业生涯管理效果的评估可以从是否达 到个人或组织目标及其程度、具体活动的完成情况、绩效指数变化、态度或知觉到的心理变 化四个方面入手。其中,选项D属于绩效指数变化,选项E属无态度或知觉到的心理变化。

第8题:

建立内部客户体制,提升员工满意度,员工满意度的增加也会导致提供给客户的服务质量的增加,从而防范客户流失。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第9题:

在成长阶段,企业满足员工发展与学习的需要有几种途径()

  • A、进行工作轮换
  • B、为有效满足员工自我实现需要而晋升其职位
  • C、帮助企业人才建立职业生涯发展计划和目枥
  • D、提供更高层次的受教育的机会
  • E、对人才进行“充电式”培训

正确答案:A,C,D,E

第10题:

通过增加某一工作的内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工对工作的兴趣。这种工作再设计的方法是()。 

  • A、工作轮换
  • B、工作丰富化
  • C、工作扩大化
  • D、职务专业化

正确答案:C

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