填空题邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者（）以及遗忘账户密码时，均可以办理挂失业务。(五级、四级)

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

账户止付期间客户不因客户本人原因泄漏密码或遗失印鉴，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄机构负有责任。得再办理使分户账余额减少的业务，同时也不得办理个人存款证明、存单质押等业务。

第5题：

当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。(五级、四级)

A客户挂失存折后，又丢失卡 

B客户挂失凭证后，遗忘密码 

C客户挂失存折后，找回存折 

D客户挂失密码后，丢失凭证

第6题：

第7题：

客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。

A３天 

B５天 

C７天 

D一定的期限

第8题：

第9题：

挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。

A对

B错

第10题：

储户的存单、存折遗失时，可以办理挂失的（）。

• A、储蓄机构都需无条件办理挂失 
• B、记名式的存单、存折可以 
• C、不记名式存单、存折