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填空题分析消费者的购买行为，需要了解消费者是如何进行购买决策的，包括（）、（）和（）等。

题目
填空题
分析消费者的购买行为，需要了解消费者是如何进行购买决策的，包括（）、（）和（）等。
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第1题：

消费者购买决策过程可以分为()?

A.购买决策--引起需要--信息收集--方案评价---购后行为

B.信息收集--引起需要--方案评价---购买决策--购后行为

C.方案评价---信息收集--引起需要--购买决策--购后行为

D.引起需要--信息收集--方案评价---购买决策--购后行为


正确答案：D

第2题：

消费者的购买决策过程包括的阶段有（ ）。 A．确认需要 B．收集信息 C．购后行为 D．做出购买决策 E．拟定备选方案


正确答案：ABCD
本题考查消费者的购买决策过程阶段。

第3题：

消费者的购买决策过程可以分为五个连续的步骤,即认识需要、搜集信息、分析评价、购买决策和购后感受。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第4题：

分析消费者购买行为，主要内容是了解“7W”，其中，“Where”表示企业需要分析消费者购买一种商品主要的购买（）

  • A、时间
  • B、方式
  • C、目的
  • D、地点

正确答案:D

第5题：

消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗？并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。


正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为，而购买饮料则是习惯性购买，前者要复杂得多。消费者购买的一般过程（五阶段模式）是：
（1）引起需求；
（2）收集信息；
（3）选择评估；
（4）购买决策；
（5）购后评价。

第6题：

网络消费者购买决策过程的具体步骤有:()。

A、确定需要

B、收集信息

C、评价方案

D、购买决策

E、购后行为


参考答案：ABCDE

第7题：

针对（）类型，作为企业应采取有效措施帮助消费者了解自己产品的特性、功能和技术参数等，并从突出优势的角度传达与其他同类品牌所不同的特点，促使消费者做最终购买决策

  • A、习惯性购买行为
  • B、复杂购买行为
  • C、化解不协调的购买行为
  • D、寻求多样化的购买行为

正确答案:B

第8题：

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。

A.了解消费者的经济承受能力

B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

C.采取适当的营销策略技巧.以诱导消费者作出对企业有利的购买决策


参考答案：C

第9题：

传统文化和价值观如何影响消费者的购买决策？还有其他什么因素影响消费者的购买决策？


正确答案:影响消费者购买的行为的因素包括：文化因素，社会因素，个人因素，心理因素。文化是人类欲望和行为的最基本的决定因素，大部分人尊重自己国家或民族的文化，接受文化中共同的价值观和态度，遵循他们文化的道德规范和风俗习惯。所以，文化对消费者的购买行为有着强烈和广泛的影响。

第10题：

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

  • A、降低调研成本
  • B、了解消费者的经济承受能力
  • C、区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要
  • D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

正确答案:D

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