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判断题奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客。A 对B 错
题目
判断题
奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
CS把重点放在巩固新顾客（游离层顾客）上，不断吸引忠诚层和潜在层顾客。
正确答案:错误
第2题：
诱因设计中哪项说法正确？（）。
- A、奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客
- B、设置免费礼品不能过于慷慨，否则会得不偿失
- C、诱因设计中，应该尽可能多的设置选项以应对顾客选择的多样性
- D、诱因在直复营销中所占的位置并不重要，但是有诱因总比没有诱因好
正确答案:C
第3题：
客户忠诚度一般通过授予奖励积分进行确认,客户可以使用该奖励,获得免费或折扣的商品或服务。()
此题为判断题(对，错)。
答案：正确
第4题：
关于诱因设计，下列哪项说法不正确？（）
- A、过多选择导致优柔寡断和惰性
- B、如果顾客推迟做决定，通常他们不会再有相应
- C、如果奖励或折扣太慷慨，你可能获得的只是短期客户
- D、以上说法都不对
正确答案:D
第5题：
折扣与奖励相比，通过奖励获得的顾客忠诚度更高。
正确答案:正确
第6题：
关于奖励和折扣，哪项说法正确？（）
- A、折扣与奖励对比，折扣可能会产生更高的感知价值
- B、通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的感知价值
- C、奖励或折扣设置时应尽可能慷慨，因为这样有助于吸引长期的忠诚客户
- D、折扣有助于建立客户的品牌忠诚度
正确答案:B
第7题：
测试表明通过折扣吸引来的顾客再次购买率会比其他顾客高。
正确答案:错误
第8题：
企业在选择激励对象时，不应该（）。
A．尽量让所有人参加
B．尽量鼓励企业忠诚顾客参加
C．尽量限制那些不可能成为长期顾客的人参加
D．限制面不能太宽
E．尽量不要让所有人参加
A．尽量让所有人参加
B．尽量鼓励企业忠诚顾客参加
C．尽量限制那些不可能成为长期顾客的人参加
D．限制面不能太宽
E．尽量不要让所有人参加
答案：A,B
解析：
确定激励对象要充分考虑以下内容：激励是面向目标市场的每个人还是部分人、激励的控制范围有多大、哪类人是主攻目标等。企业在选择激励对象时，要尽量控制那些不可能成为长期顾客的人参与。如发放以购物凭证为依据的奖券就是鼓励已经购买这种商品的顾客，限制没有买过此类商品的人。限制面不能太窄，否则会导致只有部分品牌忠诚者或喜好优待的消费者才有可能参加，不利于目标顾客范围的扩大。
第9题：
关于奖励与折扣哪项说法正确？（）
- A、奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客
- B、折扣方式有助于建立客户的品牌忠诚度
- C、通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的再次购买率
- D、折扣与奖励对比，折扣可能会产生更高的感知价值
正确答案:A
第10题：
奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客。
正确答案:正确