填空题物业企业人员工资福利预算一般按人员月工资标准的（）附加计算。

是指利用计算机和网络信息手段，将物业管理企业及执(从)业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公布，接受社会监督。

A．物业管理企业信用档案

B．物业管理企业管理档案

C．物业管理企业资质档案

D．物业管理企业信誉档案

A.人员工资预算

B.物业经营支出预算

C.办公支出预算

D.税利预算

E.物业大修理支出预算

企业应付工资的计算方法包括()。

A.按30日计算日工资率，按缺勤日数扣计算月工资

B.按30日计算日工资率，按出勤日数计算月工资

C.按21日计算日工资率，按缺勤日数扣计算月工资

D.按21日计算日工资率，按出勤日数计算月工资

某工业企业某工人的月工资标准为330元，8月份31日，病假3日，事假2日，休假日9日，出勤17日。根据该工人的工龄按工资标准的90%计算。该工人的病假和事假期间没有节假日，若企业按30日计算工资率，按缺勤日数扣工资，则其月工资为（ ）。

A．304.7元

B．315.7元

C．279.87元

D．309.49元

A、投诉处理人员

B、首位接待人员

C、工程维修人员

D、客服部主管

物业的承接查验工程流程的正确顺序为( )。

A．物业建成通过竣工综合验收→物业服务企业组织人员进行承接查验→对查验中发现的问题进行处理→物业移交

B．物业服务企业组织人员进行承接查验→对查验中发现的问题进行处理→物业建成通过竣工综合验收→物业移交

C．物业建成通过竣工综合验收→对查验中发现的问题进行处理→物业服务企业组织人员进行承接查验→物业移交

D．物业服务企业组织人员进行承接查验→物业建成通过竣工综合验收→物业建成通过竣工综合验收→物业移交

A、《物业服务收费管理办法》

B、物业管理企业的水平

C、《物业管理条例》

D、物业管理企业的人员组成

该企业 12 月从业人员平均工资的计算公式是（ ）。

A.从业人员平均工资＝从业人员 12 月工资总额÷从业人员12 月期初人数

B.从业人员平均工资＝从业人员 12 月工资总额÷从业人员12 月期末人数

C.从业人员平均工资＝从业人员 12 月工资总额÷从业人员12 月平均人数

D．从业人员平均工资＝从业人员 12 月工资总额÷从业人员12 月期中人数

从业人员患职业病需要暂停工作接受工伤治疗的，在停工留薪期内，原工资福利不变，由所在煤矿企业()支付。

A.按年

B.按季度

C.按月

物业服务企业信用档案工作的指导思想是( )。

A．通过对计算机和网络信息技术的应用，建立客观公正的物业服务企业信用档案系统

B．为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为，增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平

C．为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据

D．利用计算机和网络信息手段，将物业服务企业及执(从)业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公示，接受社会监督

E．为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务