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单选题正保公司是一家教育培训机构，为了正确合理的评价本身的核心竞争力，提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察，正保公司进行基准分析的类型属于（ ）A 内部基准B 竞争性基准C 过程或活动基准D 一般基准
题目
单选题
正保公司是一家教育培训机构，为了正确合理的评价本身的核心竞争力，提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察，正保公司进行基准分析的类型属于（ ）
A
内部基准
B
竞争性基准
C
过程或活动基准
D
一般基准
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
正保公司和酒店都属于服务行业，但是不具有类似的核心经营，这样的基准类型属于一般基准。【该题针对“[新]评价核心竞争力”知识点进行考核】
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相似问题和答案
第1题：
()是在被评价对象的集合中选取一个或若干个作为基准,然后把各个评价对象与基准进行比较,或者是用某种方法排成先后顺序。
A、绝对评价
B、相对评价
C、定性评价
参考答案：A
第2题：
某省境内有如下四家中小型企业：N公司是一家生产氢氧化钠企业，M公司是一家生产氰化钾企业，K公司是一家建筑施工企业，Q公司是一家生产磷肥企业。S公司是在该省取得乙级评价资质的安全评价机构。S公司为上述四家公司进行了安全评价，并出具评价报告。依据《安全评价机构管理规定》，S公司对（）的评价报告无效。
A.N公司
B.M公司
C.K公司
D.Q公司
B.M公司
C.K公司
D.Q公司
答案：B
解析：
该试题考点已过期，新版教材已不考，为保证试卷完整性，仅供考生参阅。 氰化钾企业属于剧毒化学品，必须由甲级安全评价机构。
第3题：
甲公司是一家家用小轿车的生产企业，作为制造性企业，其生产环节尤为重要，为了提高企业生产制造环节的优势，甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验，则甲公司采用的基准分析类型为（ ）。
A.竞争性基准
B.一般基准
C.过程或活动基准
D.顾客基准
正确答案：C
C
【答案解析】：过程或活动基准即与具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系，小轿车和重型卡车都属于汽车，两个企业的核心经营类似，但是不具有竞争性，因此属于过程或活动基准。
C
【答案解析】：过程或活动基准即与具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系，小轿车和重型卡车都属于汽车，两个企业的核心经营类似，但是不具有竞争性，因此属于过程或活动基准。
第4题：
A公司是一家微波炉销售企业，其售后服务方面不够完善，有待加强。因此，为了提高售后服务水平，A公司专门向拥有超高售后服务评价的汽车销售公司进行学习。结合上述信息可以判断，A公司的基准分析的类型是（ ）。
A.过程或活动基准
B.竞争性基准
C.一般基准
D.内部基准
B.竞争性基准
C.一般基准
D.内部基准
答案：A
解析：
过程或活动基准是指以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。
微波炉销售公司与汽车销售公司虽然具有类似核心经营（售后服务）但属于不同产业，因此属于过程或活动基准，选项A正确。
微波炉销售公司与汽车销售公司虽然具有类似核心经营（售后服务）但属于不同产业，因此属于过程或活动基准，选项A正确。第5题：
（2018年）甲公司是一家电力设备制造企业。为了正确评价自身的核心能力，甲公司选取了国内一家知名的同类上市公司进行基准分析。下列各项中，属于甲公司选择基准对象时应当主要关注的领域有（ ）。
A.能够衡量企业业绩的活动
B.占用企业较多资金的活动
C.能够显著改善与客户关系的活动
D.能够最终影响企业结果的活动
B.占用企业较多资金的活动
C.能够显著改善与客户关系的活动
D.能够最终影响企业结果的活动
答案：B,C,D
解析：
一般来说，能够衡量业绩的活动都可以成为基准对象。当然，把企业的每一项活动都作为基准对象是不切实际的。企业可以主要关注以下几个领域：占用较多资金的活动；能显著改善与顾客关系的活动；能最终影响企业结果的活动；等等。所以，选项B、C、D正确。
第6题：
某省境内有如下四家大中型企业：N 公司是一家化工企业，拟新建一个跨省项目；M 公司是一家生产氰化钾企业，K 公司是一家大型建筑施工单位，有一新建项目需经国务院审批；Q公司是一家生产磷肥企业。S 公司是在该省取得乙级评价资质的安全评价机构。S 公司为上述四家公司进行了安全评价，并出具评价报告。依据《安全评价机构管理规定》，S 公司对( )的评价报告有效。
A、N 公司
B、M 公司
C、K 公司
D、Q 公司
B、M 公司
C、K 公司
D、Q 公司
答案：D
解析：
第六条 取得甲级资质的安全评价机构，可以根据确定的业务范围在全国范围内 从事安全评价活动；取得乙级资质的安全评价机构，可以根据确定的业务范围在其所在的省、 自治区、直辖市内从事安全评价活动。
下列建设项目或者企业的安全评价，必须由取得甲级资质的安全评价机构承担：
（一）国务院及其投资主管部门审批（核准、备案）的建设项目；
（二）跨省、自治区、直辖市的建设项目；
（三）生产剧毒化学品的建设项目；
（四）生产剧毒化学品的企业和其他大型生产企业。 法律、法规和国务院或其有关部门对安全评价有特殊规定的，依照其规定。
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下列建设项目或者企业的安全评价，必须由取得甲级资质的安全评价机构承担：
（一）国务院及其投资主管部门审批（核准、备案）的建设项目；
（二）跨省、自治区、直辖市的建设项目；
（三）生产剧毒化学品的建设项目；
（四）生产剧毒化学品的企业和其他大型生产企业。 法律、法规和国务院或其有关部门对安全评价有特殊规定的，依照其规定。
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第7题：
甲公司是我国国内一家保险公司，其市场份额与利润都排名第一。为了更好地提供保险服务，甲公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型国际航空公司作为参照标准。从基准类型角度判断，该公司选择的基准是（ ）。
A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
答案：C
解析：
一般基准是以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。保险公司与国际航空公司具有相同的业务功能，甲公司选择国际航空公司为参照标准，属于一般基准。
第8题：
在评价对象的集合内选择一个或若干基准,各个评价对象和基准进行比较,叫做()
A绝对评价法
B相对评价法
C教育评价方法
D定量分析法
参考答案：B
第9题：
(2017年)西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（ ）。
A.内部基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.竞争性基准
答案：C
解析：
本题考核“企业的核心能力”的知识点。一般基准以具有相同业务的企业为基准进行比较。西康酒店位于中国西部，与东部旅游景区的五星级酒店不存在竞争关系，而且同是五星级酒店，具有相同的业务，所以是一般基准。
第10题：
甲公司是一家国内知名的房地产开发商，年销售额已超过千亿。甲公司 CEO 杨总提出，“企业管理应当以财务管理为核心”，因此他要求公司的战略部门选取了一家在财务职能领域十分卓越的快消类巨头企业进行对标学习。从基准分析方法判断，杨总的观点是基于（ ）。
A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
答案：B
解析：
过程或活动基准的对象是不同产业但拥有相同或相似活动、流程的企业，彼此之间的产品不存在直接竞争。所以，选项Ｂ正确。（关键点：不同行业无竞争）