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多选题物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）A服务组合测定B发现顾客与企业间的节点C分析顾客需求D定点超越分析

题目
多选题
物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）
A

服务组合测定

B

发现顾客与企业间的节点

C

分析顾客需求

D

定点超越分析

参考答案和解析
正确答案： D,C
解析： 暂无解析
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第1题：

科学合理的制定物流服务战略主要有（）步骤。

  • A、确定物流服务的要素
  • B、收集有关物流服务的信息
  • C、整理物流服务信息
  • D、划分客户群
  • E、制定物流服务组合

正确答案:A,B,C,D,E

第2题：

物流信息系统的起点是（）。

  • A、物流信息处理
  • B、物流信息应用
  • C、物流信息传递
  • D、物流信息收集

正确答案:D

第3题：

物流()表现在物流信息收集的代码化、物流信息处理的电子化、物流信电传递的标准化以及物流信息存储的数字化等方面。

A、一体化

B、服务化

C、智能化

D、信息化


参考答案：D

第4题：

物流信息系统用于对物流信息进行（）并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。

  • A、分类
  • B、评估
  • C、分析
  • D、收集

正确答案:A,B,C,D

第5题：

在对客户服务进行市场调查时可以通过（）、（）和（），收集物流服务的信息。


正确答案:问卷；专访；座谈

第6题：

物流信息化表现为物流信息的（）、物流信息收集的（）和（）。


正确答案:商品化；数据库化；代码化

第7题：

物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。


正确答案:错误

第8题：

论述公安信息收集的具体方法


参考答案：

（1）所谓公安信息收集就是公安民警有意识地把客观存在的公安信息用文字、数字实物、声像、符号等形式收集记载下来，作为公安工作依据的过程
（2）公安信息收集的具体方法包括：
1文献法。即通过调查文献获得信息的一种方法。具有间接性、历史性特点
2访问法。指信息收集人员与被调查对象，通过当面交谈获得信息的一种方法，包括个人谈话和召开各种类型的座谈会。可对所获的信息的真实性作较准确的判断，但信息量有限
3问卷法。指由信息收集人员，通过将调查内容设计成调查问卷，而后再向调查对象进行的一种收集信息资料的方法
4侦查法。指通过调查者痛调查对象直接或间接的接触，以调查者的亲身感受或体验和采用辅助工具进行信息收集的一种方法。包括刑事侦查和技术侦查


第9题：

物流信息管理一般包括（）的内容。

  • A、物流信息的收集、处理、传递和存储
  • B、物流信息的识别、处理、传递和存储
  • C、物流信息的收集、转换、传递和存储
  • D、物流信息的收集、处理、分类和存储

正确答案:A

第10题：

物流信息管理包括（）。 

  • A、物流信息的收集、处理、传递和存储
  • B、物流信息的收集、转换、传递和存储
  • C、物流信息的识别、处理、传递和存储

正确答案:C

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