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问答题如何理解诱因设计“简单化”才能保持高的顾客响应率?

题目
问答题
如何理解诱因设计“简单化”才能保持高的顾客响应率?
参考答案和解析
正确答案: 选择太多会导致顾客推迟做决定,进而不做决定。如果奖励或折扣太慷慨,则客户很可能只是为了奖励才购买,是短期客户。
简短有力的诱因能够让人一眼就看得明白,让目标客户觉得这就是我想要的,迅速引起客户的共鸣,在客户的理性思考战胜感性认识之前,刺激、引导他们快速做出回应。相反,如果给目标对象太多的选择,他们往往会不知所措,反复对比以致难以作出抉择,而如果客户推迟做决定,通常就不会再有回应。
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

如何理解应急响应在信息安全中的地位和作用?


正确答案: 信息安全可以被看作一个动态的过程,它包括风险分析(RiskAnalysis)、安全防护(Prevention)、安全检测(Detection)以及响应(ResponsE.等四个阶段,通常被称为以安全策略(SecurityPolicy)为中心的安全生命周期P-RPDR安全模型。在P-RPDR安全模型中,安全风险分析产生安全策略,安全策略决定防护、检测和响应措施。应急响应在P-RPDR安全模型中属于响应范畴,它不仅仅是防护和检测措施的必要补充,而且可以发现安全策略的漏洞,重新进行安全风险评估,进一步指导修订安全策略,加强防护、检测和响应措施,将系统调整到“最安全”的状态。

第2题:

在促销活动设计中,选择奖励方式时需要考虑什么因素?()

  • A、能否吸引到目标客户的目光,并易于接受
  • B、能达到所设立的顾客响应目标
  • C、能有高度的顾客保留率
  • D、以上皆是

正确答案:D

第3题:

如何理解快速响应系统?


参考答案:

定义:是借助企业之间的信息共享来提升企业竞争力的管理技术。
构成:快速反应(QR)与有效客户反应(ECR)
QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商与供应商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度,小批量配送方式连续补充商品,以实现缩短交货期,减少库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。
ECR是指由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作,更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统


第4题:

诱因设计的要素包括哪些?()

  • A、产品带给客户的利益
  • B、价格和付款条件
  • C、激励
  • D、简单诱因才能增加响应

正确答案:A,B,C,D

第5题:

直复营销活动中,“把一个好的诱因发给错误的受众同样是失败的”。这违反了哪项原则?()

  • A、确定目标,并使之简单化
  • B、把适合的诱因给合适的人
  • C、顾客(客户)购买过程必须便捷
  • D、关注顾客的终身价值

正确答案:B

第6题:

诱因的设计其实不需要测试,因为诱因能让顾客获得利益,客户都会喜欢。


正确答案:错误

第7题:

直邮套装适用的范围包括()。

  • A、需要更多努力才能销售的产品和服务
  • B、寄给重要顾客的邮件
  • C、基于情感决策的诱因设计
  • D、要求保密的产品

正确答案:A,B,C,D

第8题:

连锁企业如何才能提高顾客忠诚?


参考答案:

连锁企业可以通过建立顾客档案、提供超值服务、举办多种顾客活动等方式来不断提高顾客忠诚。


第9题:

下列哪一项是获得高响应率的最有效的诱因?()

  • A、免费试用
  • B、连续性
  • C、升级
  • D、时限或数量限制

正确答案:A

第10题:

下列哪些诱因能够在一定程度上消除顾客购买的风险和顾客的购买惰性?()

  • A、诱因与受众的目标相符
  • B、简单响应的诱因
  • C、通过诱因测试确定为最有效的诱因
  • D、在数量上和时限上有立刻行动的紧迫感的诱因

正确答案:A,B,C,D