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判断题焦点人群法是指企业在进行客户调查时,根据调查内部的需要,选定一定数量的被调查者,与被调查者集中沟通的方式。A 对B 错

题目
判断题
焦点人群法是指企业在进行客户调查时,根据调查内部的需要,选定一定数量的被调查者,与被调查者集中沟通的方式。
A

B

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第1题:

在访谈法中,交谈有两种形式,一种是调查员与被调查者围绕专题进行讨论,另一种是由____,被调查者根据要求回答。


参考答案:调查员提问

第2题:

在市场调查的方法中,个人访问法的优点主要包括()。

A:调查的区域广泛
B:直接与被调查者见面,能当面听取被调查者的意见
C:能互相启发、互相交流
D:被调查者有充裕的时间回答
E:可根据被调查者的态度,调查交谈内容,可作一般调查,也可深入调查

答案:B,C,E
解析:
个人访问法的优点包括:①直接与被调查者见面,能当面听取被调查者的意见,并观察其反应,②可根据被调查者的态度,调整交谈内容,可作一般调查,也可深入调查,如发现被调查者不符合样本条件,可立即终止访问,③能互相启发,对被调查者不明白的问题进行解释,并能详细交流,获得较多的资料,④能得到较真实的资料,回复率较高。

第3题:

根据调查人员与被调查者接触方式的不同,访问法可分为个人访问、()。

A.网上调查

B.邮寄调查

C.电话调查

D.留置调查


正确答案:BCD

第4题:

()是由调查者根据调查目的,拟定调查提纲或设计调查问卷,然后向被调查者以提问回问卷的方式请他们回答,在被调查者的回答中收集所需资料。

  • A、实验法
  • B、观察法
  • C、访问法
  • D、问卷法

正确答案:C

第5题:

序数表示法在调查活动中的优点是()

A:便于进行统计分析
B:降低调查费用
C:提高调查效率
D:被调查者在选择时被动
E:被调查者比较主动

答案:A,B,C
解析:
序数表示法即对组织运行中的某一方面设定问题并排序,由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号。所选择的序号越高,说明所设定的问题与员工内心的评价越接近。这种调查方法的优点是便于进行统计分析,降低调查费用,提高调查效率;其缺点是被调查者只能被动选择,没有更多的机会来表达自己的意愿。

第6题:

(2019年)某社区正在开展一个精准扶贫项目,需要对社区贫困家庭的老年人进行问卷调查。为了确保调查结果的准确性,最适宜采用的问卷填答方式是()。

A.调查者当面询问被调查者
B.让被调查者自行填答
C.调查者电话询问被调查者
D.让被调查者集中填答

答案:A
解析:
自填问卷在收集资料时由被调查者填写答案。其问题和答案应用词精准和通俗,题型不能过于复杂,题量适度,版面设计利于激发被调查者的兴趣。
访问问卷在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答,适合于被调查者文化水平不高、调查问题较复杂的情况,但不太合适了解敏感问题。
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根据题干针对的是“老年人”故答案应选A。

第7题:

序数表示法在调查活动中的优点是(  )

A.便于进行统计分析

B.降低调查费用

C.提高调查效率

D.被调查者在选择时被动

E.
被调查者比较主动

答案:A,B,C
解析:
序数表示法即对组织运行中的某一方面设定问题并排序,由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号。所选择的序号越高,说明所设定的问题与员工内心的评价越接近。这种调查方法的优点是便于进行统计分析,降低调查费用,提高调查效率;其缺点是被调查者只能被动选择,没有更多的机会来表达自己的意愿。

第8题:

在调查中对于开放式问题正确的记录方式是( )。

A.按被调查者的原话进行改写

B.不进行记录

C.对被调查者的回答进行归纳和整理

D.逐字逐句地按被调查者的原话进行记录


参考答案:D

第9题:

()是间接调查,即被调查者填写问卷是在调查者不在场的情况下进行的,即调查者与被调查者一般不见面。

A问卷调查法

B访问调查法

C市场调研法

D观察调查法


A

第10题:

根据调查人员与被调查者接触方式的不同,访问法可分为个人访问、()。

  • A、网上调查
  • B、邮寄调查
  • C、电话调查
  • D、留置调查

正确答案:B,C,D

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