人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范;
人们在交集活动中待人接物的形式
人的外表体征
在一定场合举行的具有专门程序的活动等
第1题:
A.交往性礼仪
B.工作惯例礼仪
C.生活惯例礼仪
D.纪念性礼仪
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括( )。
A、仪容仪表、形体仪态
B、表情神态、沟通语言
C、接待礼仪、电话礼仪
D、会议礼仪、社交礼仪
E、营销礼仪、社交礼仪
第4题:
礼仪对象是指各种礼仪行为和礼仪活动的()和()。
第5题:
邻里礼仪是指自己在居住地与周围邻居之间交往所应注意的一些礼仪,它包括邻里间的基本礼仪、邻里间的做客礼仪、邻里间的居住礼仪和邻居间相处礼仪等。
A对
B错
第6题:
A.服务性礼仪
B.纪念性礼仪
C.生活惯例礼仪
D.工作惯例礼仪
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A、社交场所
B、餐饮
C、营销
D、服务岗位
第9题:
人与人在会面的时候所应遵守的主要礼仪指()。
第10题:
会议宣传礼仪文书是指什么?