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单选题某社区的居民中有一些孤寡老人、残疾人、精神病人、烈军属，他们生活困难。社区社会工作者向这个群体提供的服务是（）。A 互助服务B 商业服务C 福利服务D 志愿服务

题目
单选题
某社区的居民中有一些孤寡老人、残疾人、精神病人、烈军属，他们生活困难。社区社会工作者向这个群体提供的服务是（）。
A

互助服务

B

商业服务

C

福利服务

D

志愿服务

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第1题：

常静在某社区做社会工作者，近期她在社区中组织了“向孤寡老人送爱心”活动，目的是号召居民关爱社区中的孤寡老人，关心照顾他们的生活，促进社区居民的团结。在这项活动中，常静扮演着（ ）的角色。

A．倡导者

B．联系人

C．教育者

D．使能者


正确答案：D
在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(-1)使能者；(2)联系人；(3)教育者；(4)倡导者；(5)治疗者。其中，使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧，调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。

第2题：

某社区有近40名残疾人，为了更好地保障这些残疾人的权益，满足他们各方面的需求，社区居委会准备针对这些残疾人开展服务工作。

【问题】

假如你是该社区的一名社会工作者，请拟订一份社区服务方案。


正确答案：
1．问题的陈述与分析
残疾人是一个特殊的群体，可能面临生活照料、就业、身体康复、社会歧视与权益保护等不同层面的问题。残疾人社会工作者要通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍，让残疾人把损伤带来的能力丧失的影响降到最低限度，更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。
2．方案设计
根据案例中社区残疾人的需求，社会工作者设计的社区服务方案如下：
(1)方案目标
呼吁社会关注残疾人群体，改善残疾人的生活质量，帮助残疾人融入社会，使其享有安全、平等、温馨的社区生活环境。
(2)方案实施策略
1)组织成立社区志愿者组织，定期为残疾人提供日间照料，比如送餐、打扫卫生、洗衣服、购买日常生活用品等服务。
2)联系相关康复服务，开展医疗康复、教育康复与社会康复服务，促进残疾人最大限度地进行自理。
3)整合社区其他资源为残疾人提供服务，如根据相关法律法规，帮助残疾人申请困难补助与医疗救助。联系相关的职业技能培训机构，为适龄残疾人提供就业援助与指导，促进其顺利就业等。
4)呼吁社会各界关注残疾人群体的社会融合问题，如创建与推广无障碍通道，保障残疾人的环境友好权，消除社会歧视等。
(3)方案执行
主要包括整合社区与社会各方面资源，落实服务方案，调控执行进度，根据需要实时调整方案。
(4)方案评估
包括方案执行情况评估，残疾人对服务的满意度以及效果评估。

第3题：

小王和爱人都下岗在家，没有经济收入的他们生活困难，社区工作者对他们开展了以社区为基础推动生活救助的社会工作服务，在这个服务过程中，社会工作者可以借助的力量是（ ）。

A．建立邻里支持网络，通过邻居的帮助让小王家的生活得到保障

B．通过挖掘就业信息，向小王家提供资源

C．利用社会上的一些机构，如NG0以及政府的帮助让小王家获得温饱

D．利用社区的救济资金，向小王家里提供少量的物资帮助

E．制定相应的规章制度保障生活困难家庭的基本生活质量


正确答案：ABCD
在社区层面，对服务对象提供社会救助社会工作服务需要积极开发和整合各类单位、社会组织的资源，将政府支持与社会力量相结合，形成社会救助的合力。
【命题点拨】本题考查的是以社区为基础的生活救助的社会工作服务的服务内容。

第4题：

某社区有很多老年残疾人，他们大多需要子女的照顾才能生活。但是，由于不少子女工作繁忙，使得这些残疾老年人的生活照顾无法得到保障。更糟糕的是，该社区中还存在一些“空巢”老年残疾人，他们的生活更加困难。
【问题】
假如你是该社区的一位社会工作者，请针对这些老年残疾人的需要。拟订一份社区服务方案。


答案：
解析：
(1)问题的陈述与分析
随着人口的老龄化，我国老年人数量不断增长，而老年残疾人的数量也随之增加。大多数老年残疾人由于生理、个人能力等方面的劣势，在家庭和社区中面临着不同程度的困难和需求，主要有以下几个方面：
①“空巢”老年残疾人缺乏家人的关怀；
②由于子女工作繁忙，老年残疾人的日常生活缺乏照料和扶助；
③由于缺乏社区活动能力，导致其与社会隔绝；
④缺乏必要的医疗和疾病常识，不能进行自我照料。
(2)方案设计
根据上述分析，社会工作者设计的社区服务方案如下：
①方案目标
组织不同形式的社区活动，提升老年残疾人的社区参与度，获得更多的社会支持。
②方案实施策略
a．建立老年残疾人互助小组。
第一，举办疾病预防知识讲座，普及医学常识，提升自我照顾能力；
第二，组织小组活动，丰富老年残疾人的生活，培养他们的兴趣爱好；
第三，建议老年残疾人的子女参与小组活动，增进家人之间的交流与沟通。
b．充分利用社区医疗资源，联合社区居委会、社区卫生服务中心，定期为社区老年残疾人提供上门义诊服务。
C．整合社区相关资源，提供社区照顾，组织社区志愿者，为行动不便又无人照料的老年残疾人提供居家养老服务，比如送餐、打扫卫生等。
d．组织大学生志愿者，定期探望老人，通过探望，帮助老年残疾人了解社会现状，避免与社会脱节。
③方案执行
社会工作者需要整合社区资源，联合社区相关医疗人员、大学生志愿者、社会工作督导等人员为社区活动的开展与实施进行专业辅导和监督。
④方案评估
包括老年残疾人对服务的满意度、老年残疾人家属对服务的满意度，方案执行情况及效果评估等。

第5题：

社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。

A:残疾人亲友与残疾人
B:大学生志愿者与残疾人
C:残疾人与残疾人
D:社区居民与残疾人

答案：C
解析：
本题考核的是“由社区照顾”协助有需要的群体在社区中建立支持网络。网络可分为三类：(1)提供直接服务的网络；(2)社区紧急支援网络；(3)服务对象自身的互助网络。这里的服务对象自身的互助就是指残疾人与残疾人之间的互助。因此所给选项。正确。

第6题：

永新社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业。社会工作者为了促进他们与社区居民的沟通交流，专门设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（ ）。

A．社区管理的改进

B．互助网络的建立

C．生活环境的改善

D．居民参与的增强


正确答案：A

 

第7题：

某社区的居民中有一些孤寡老人、精神病人、残疾人、孤儿，他们生活困难，社区工作者向这个群体提供的服务是（ ）


A.商业服务
B.志愿服务
C.经营服务
D.福利服务

答案：D
解析：
孤寡老人、精神病人、残疾人、孤儿，他们基本丧失了劳动能力，因此，社区工作者应向这个群体提供福利服务。故选D

第8题：

社区社会工作者小杨所负责的社区中，既有孤寡老人、残疾人，又有精神病人、烈军属，他们生活都比较困难。小杨向这个群体提供的服务是（ ）。

A．福利服务

B．志愿服务

C．有偿服务

D．互助服务


正确答案：A
面向各类弱势人群的福利服务是我国社区工作的主要内容之一，由此可知，小杨向这个群体提供的服务是福利服务。

第9题：

社会工作者小张计划采用“由社区照顾”的策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务的网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。

A.残疾人亲友与残疾人
B.大学生志愿者与残疾人
C.残疾人与残疾人
D.社区居民与残疾人

答案：C
解析：
本题考查社区照顾模式的实施策略。“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。这些支持网络大致可以分为三类：(1)提供直接服务的网络；(2)服务对象自助网络；(3)社区紧急支援网络。

第10题：

某社区有一些主要从事社区服务业的外来务工人员，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于()。

A:居民参与的增强
B:社区管理的改进
C:互助网络的建立
D:生活环境的改善

答案：C
解析：
互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。本题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。

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