单选题员工援助计划的教育培训阶段分为员工培训和（）。A 管理者培训B 管理者的岗前培训C 管理者心理培训D 管理者心理知识培训

在进行员工培训需求分析并认清了员工培训需求的内容和重点之后，就要实施员工培训。实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备和具体实施员工培训计划三个环节。

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(三)宣传推广阶段
按照此阶段不同的宣传对象和不同的作用分为两个层面。
管理者层面：针对管理者开展的宣传推广活动主要是为了取得上级领导的支持和理解，以保证活动的顺利实施。
一般员工层面：针对一般员工开展的宣传推广活动的目的在于在员工和咨询员中建立良好的互相信任的关系，提高员工对服务的认可度。在中国企业中开展EAP，这是相当重要的一环。在传统的中国文化中，个体寻找心理服务的行为是不被鼓励的，因此部分问题员工不会主动接受EAP的服务。为了让EAP发挥最大的效能，帮助员工解决个人问题，提升组织绩效，必须重视建立信任关系的意义，让员工意识到这项组织提供的免费福利将有助于其个人问题的解决及心理成长。
(四)教育培训阶段
与前一阶段一样，根据宣传对象和作用的不同，可分为两个层面。
1．管理者培训：目的是使管理者了解和掌握一定的心理知识和心理咨询技巧，以便在工作环境中发现、甄别、解决和预防员工心理问题。
2．员工培训：主要是讲授基本的心理知识和自我管理的技巧(如情绪管理、压力管理和实践管理等)，帮助员工了解自我，澄清困惑。可以采用多种方法进行培训，如专题讲座、团体辅导等。

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咨询辅导阶段着重于针对个别员工的特殊问题进行心理咨询。

员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心提高等项目。