CMS专题
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
观光农业景区管理主要由3个基本要素构成，即（）、（）和（）。
正确答案:管理主体；管理客体；管理职能
第2题：
观光农业景区在进行效益管理时，应着重把握哪些？
正确答案: ①树立效益观念，把提高效益作为管理活动的中心和管理工作的出发点；
②采取科学的方法进行效益的评价。效益评价应形成市场评价、专家评价、员工评价、社会评价的综合评价机制；
③注重经济效益、社会效益和环境效益的统一与结合，不能只顾经济效益而置社会责任于不顾，也不能为追求经济效益而破坏生态环境；
④正确处理全局效益与局部效益、长期效益与短期效益的关系。应把全局效益放在首位，同时兼顾局部效益；应追求长期稳定的高效益，而不能只满足于眼前的利益。
第3题：
利用客户资档案进行客户管理时,应注意把握哪些原则?
参考答案：在利用客户档案进行客户管理时，应把握的原则是：(1)动态管理。通过调整剔除已经变化的资料，及时补充新的资料，在档案上对客户的变化进行追踪，使客户管理保持动态性。(2)突出重点。应从众多客户资料中找出重点客户。这不仅要包括现有客户，而且要包括潜在客户。(3)灵活运用。应以灵活的方式及时提供给销售人员及相关人员，使死资料变成活材料，从而提高客户管理效率。(4)专人负责。进行客户管理应确定具体的规定和办法，由专人负责管理，严格控制、管理客户情报资料的利用和借阅。
第4题：
观光农业景区非资源要素主要包括（）、（）和（）等，这些要素对观光农业景区的经营管理活动起重要的作用。
正确答案:旅游者；社区居民；当地政府
第5题：
导购员在销售过程中应着重把握哪些主要环节？
正确答案:礼节礼仪——察颜观色——抓住顾客需求——触动心灵情感——活用产品卖点——果断应变——成交订单。
第6题：
观光农业景区后台系统管理的关键要素是什么？
正确答案:设施设备管理、市场营销管理、人力资源管理、财务管理、行政管理、社区居民管理等。
第7题：
在利用客户档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则？
正确答案: ⑴动态管理。
⑵突出重点。
⑶灵活运用。
⑷专人负责。
第8题：
地陪进行景区导游服务时应注意哪些事项？
正确答案：
4．答案要点：(1)下车前请领队或全陪通知客人在景区游览的时间、集合时间和地点，请客人记住所乘车辆的车号或特征；(2)购票入园，统计购票人数利用优待措施获得门票减免；(3)带游客进入景区，在景区示意图前讲解游览线路，强调注意事项；(4)景区导游讲解．
4．答案要点：(1)下车前请领队或全陪通知客人在景区游览的时间、集合时间和地点，请客人记住所乘车辆的车号或特征；(2)购票入园，统计购票人数利用优待措施获得门票减免；(3)带游客进入景区，在景区示意图前讲解游览线路，强调注意事项；(4)景区导游讲解．
第9题：
观光农业景区环境卫生管理的主要内容有哪些？
正确答案: ①自然环境卫生管理；
②游览环境卫生管理；
③餐饮卫生管理；
④景区从业人员个人卫生管理；
⑤游客行为卫生管理。
第10题：
观光农业景区游客管理的主要目标是什么？
正确答案: ①保护自然环境及观光农业景观资源，以促成观光农业景区的可持续发展；
②保障游客的人身和财产安全；
③提升游客的游览质量。