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单选题导游服务的（）特点，要求导游员有高度的责任心和心理自控能力。A 独立性强B 知识面广C 差异性大D 关联度高

题目
单选题
导游服务的（）特点，要求导游员有高度的责任心和心理自控能力。
A

独立性强

B

知识面广

C

差异性大

D

关联度高

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第1题：

导游服务( )的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。 A关联度高

B独立性强

C 复杂多变

D脑体高度结合


正确答案：C

第2题：

导游服务独立性强的特点要求导游员要有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：错误

第3题：

导游服务【 】的特点要求导游人员有高尚的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

A．关联度高

B．独立性强

C．复杂多变

D．脑体高度结合


正确答案：C

第4题：

导游员不仅需要强健的身体，还应掌握扎实的历史、地理、宗教、文学等多种学科知识。这指的是导游服务具有（）特点

  • A、独立性强
  • B、责任心强
  • C、工作辛苦
  • D、脑力劳动与体力劳动高度结合
  • E、较强的涉外性

正确答案:D

第5题：

导游服务( )的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力．

A．复杂多变

B．脑体高度结合

C．独立性强

D．跨文化性


正确答案：A

第6题：

简述导游员提供心理服务的基本要求。


正确答案：

(1)尊重旅游者(1 分)
(2)保持微笑服务(1 分)
(3)学会使用柔性语言(1 分)
(4)与旅游者建立“伙伴关系” (0.5 分)
(5)多提供个性化服务(0.5 分)

第7题：

游客总希望为他们提供导游服务的是个“博学家”,因此导游员的素质要求中要求导游员要有()。

A.渊博的知识和多种技能

B.良好的职业道德

C.良好的观察能力和感知能力

D.独立的工作能力和创新精神


正确答案：A

第8题：

导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（ ）特点。

A．独立性强

B．复杂多变

C．脑体高度结合

D．关联度高


正确答案：C
从题中“知识”和“体魄”’，可知答案选C。

第9题：

导游员率团在外，必须独立面对游客，从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成，这指的是导游服务具有（）特点

  • A、独立性强
  • B、责任心强
  • C、工作辛苦
  • D、脑力劳动与体力劳动高度结合
  • E、较强的涉外性

正确答案:A

第10题：

散客导游服务对导游员有何要求？


正确答案:1.接待服务效率高。
2.导游服务质量高。
3.独立工作能力强。
4.语言运用能力强。

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