多选题存单（折）、业务凭证上的内容因故需要手工进行填写的，应按规定使用（）。A钢笔B圆珠笔C碳素笔D铅笔

第1题：

柜员对需要在存折/单等凭证及交易凭单上打印或填写的内容要仔细核对、检查。因故需要手工进行填写的，应按规定使用（）或（），用（）或（）墨水，禁止使用（）或（），字迹应工整，在右侧加盖业务用个人名章。客户填写内容不允许修改。
钢笔；碳素笔；蓝色；黑色；圆珠笔；铅笔
略

第2题：

存单（折）、业务凭证上的内容因故需要手工进行填写的，应按规定使用（）。

• A、钢笔
• B、圆珠笔
• C、碳素笔
• D、铅笔

第3题：

下列关于换折的说法正确的有（）。

A随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

B因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折

C因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续

D存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理

第4题：

蓄业务受理凭证要认真审查，注意的事项包括（）。

• A、是否为本所（柜）应受理的凭证
• B、使用的凭证是否正确，凭证的份数和基本内容是否齐全，正确
• C、日期、账号、户名、总号是否正确，存单（折）是否挂失
• D、审核储户提供身份证件是否合法、有效；储户填写的身份证件名称及号码是否准确

第5题：

因故手工填写存单、折，应使用蓝色、黑色墨水的钢笔和圆珠笔。

第6题：

因故手工填写存单、折，应使用蓝色、黑色墨水的钢笔和圆珠笔。

A对

B错

第7题：

存折（单）、业务凭证上的内容因故需要手工进行填写的，应按规定使用钢笔或圆珠笔，用蓝色或黑色墨水，禁止使用碳素笔或铅笔。(五级、四级)

第8题：

存折（单）、业务凭证上的内容因故需要手工进行填写的，应按规定使用钢笔或圆珠笔，用蓝色或黑色墨水，禁止使用碳素笔或铅笔。(五级、四级)

A对

B错

第9题：

以下表述错误的是（）

• A、使用电脑打印代替手工填写重要空白凭证时，只能在原有重要空白凭证上填空打印，可自行打印凭证格式。
• B、有价单证及重要空白凭证应按号码顺序发售和使用，可跳号（其他管理办法另有规定的除外）。
• C、使用电脑打印代替手工填写重要空白凭证时，只能在原有重要空白凭证上填空打印，不可自行打印凭证格式。

第10题：

《供电营业规则》规定：“因故需要中止供电时，供电企业应按要求实现通知用户或进行公告”。其中“因故”指哪几方面内容？