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多选题有效的沟通技巧包括()。A同理心的运用B澄清C积极的倾听D自我流露E鼓励和支持

题目
多选题
有效的沟通技巧包括()。
A

同理心的运用

B

澄清

C

积极的倾听

D

自我流露

E

鼓励和支持

参考答案和解析
正确答案: D,C
解析: 暂无解析
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第1题:

有效沟通的技巧有() 。

A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧

C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧

D.信息沟通的障碍及其排除


正确答案:ACD

第2题:

包含控制讨论的是

A、谈话的技巧

B、沟通的技巧

C、组织会议的技巧

D、训导的技巧

E、有效沟通的策略


参考答案:D

第3题:

控制讨论包括( )。

A、训导的技巧

B、谈话的技巧

C、组织会议的技巧

D、沟通的技巧

E、有效沟通的策略


参考答案:A

第4题:

有效沟通的原则包括()

  • A、信息明确
  • B、组织结构完整
  • C、及时性
  • D、非正式沟通策略
  • E、重视交谈与倾听技巧的原则

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。

  • A、倾听技巧
  • B、非语言沟通技巧
  • C、冲突处理技巧
  • D、战胜自我

正确答案:D

第6题:

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

A.口头沟通

B.组织沟通

C.个体沟通

D.人际沟通


正确答案:D

第7题:

考虑接受者的观点和立场是

A.训导的技巧
B.有效沟通的原则
C.谈话的技巧
D.有效沟通的要求
E.有效沟通的策略

答案:E
解析:
有效沟通的策略包括使用恰当的沟通方式,考虑接收者的观点和立场,充分利用反馈机制,以行动强化语言,避免一味说教。【该题针对“有效沟通”知识点进行考核】

第8题:

考虑接受者的观点和立场是

A、训导的技巧

B、有效沟通的原则

C、谈话的技巧

D、有效沟通的要求

E、有效沟通的策略


参考答案:E

第9题:

有效的沟通技巧包括()。

  • A、同理心的运用
  • B、澄清
  • C、积极的倾听
  • D、自我流露
  • E、鼓励和支持

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

团队沟通技巧包括()

  • A、有效听的技巧
  • B、有效诉策略和技巧
  • C、使交谈顺畅进行的技巧
  • D、团队决策沟通技巧

正确答案:A,B,C,D

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