CMS专题

单选题直接发生在交货过程中的客户服务活动属于()。A 交易前要素B 交易中要素C 交易后要素D 以上都不是

题目
单选题
直接发生在交货过程中的客户服务活动属于()。
A

交易前要素

B

交易中要素

C

交易后要素

D

以上都不是

如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

()主要指直接发生在交货过程中的客户服务活动。

A、交易要素

B、交易中要素

C、交易前要素

D、交易后要素


参考答案:B

第2题:

物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的,与物业管理服务活动没有直接联系,属于某一会计期间耗用的费用为( )。

A:间接费用
B:直接费用
C:期间费用
D:营业成本

答案:C
解析:

第3题:

物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的,与物业管理服务活动没有直接联系,属于某一会计期间耗用的费用为( )。

A.间接费用

B.直接费用

C.期间费用

D.营业成本


正确答案:C

第4题:

基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务


正确答案:正确

第5题:

员工提供服务过程中,在客户处大声说话或与客户电话沟通过程中说话声音过大的,最终影响到他人的,属于服务类责任。


正确答案:正确

第6题:

直接发生在交货过程中的客户服务活动属于( )。

A.交易前要素

B.交易中要素

C.交易后要素

D.以上都不是


参考答案:B

第7题:

车辆维修过程中发生追加维修项目,由于属于保修范围内,服务专员可以直接通知技师维修,事后再向客户报备即可。()


正确答案:错误

第8题:

师生关系是指教师与学生在教学活动过程中所发生的直接交往关系。()


参考答案:正确

第9题:

直接发生在交货过程中的客户服务活动属于()。

  • A、交易前要素
  • B、交易中要素
  • C、交易后要素
  • D、以上都不是

正确答案:B

第10题:

交易中要素主要是()的客户服务活动。

  • A、交易过程中的中间
  • B、在交货过程中直接发生
  • C、为交货
  • D、结算前后

正确答案:B

更多相关问题