交易前要素
交易中要素
交易后要素
以上都不是
第1题:
A、交易要素
B、交易中要素
C、交易前要素
D、交易后要素
第2题:
第3题:
物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的,与物业管理服务活动没有直接联系,属于某一会计期间耗用的费用为( )。
A.间接费用
B.直接费用
C.期间费用
D.营业成本
第4题:
基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务
第5题:
员工提供服务过程中,在客户处大声说话或与客户电话沟通过程中说话声音过大的,最终影响到他人的,属于服务类责任。
第6题:
直接发生在交货过程中的客户服务活动属于( )。
A.交易前要素
B.交易中要素
C.交易后要素
D.以上都不是
第7题:
车辆维修过程中发生追加维修项目,由于属于保修范围内,服务专员可以直接通知技师维修,事后再向客户报备即可。()
第8题:
师生关系是指教师与学生在教学活动过程中所发生的直接交往关系。()
第9题:
直接发生在交货过程中的客户服务活动属于()。
第10题:
交易中要素主要是()的客户服务活动。