对
错
第1题:
邮政储汇职业道德中的“积极奉献”指全体从业人员工作态度认真,目标明确,坚守工作岗位,业务精益求精,具有较强的职业意识和奉献精神。()
第2题:
邮政职业道德是指邮政从业人员应遵循的()和行为规范的总和。
道德准则
略
第3题:
邮政储汇职业规范要求从业人员,接打电话吐字清楚,中途遇有急事时,应即刻挂断。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
接打电话吐字要清楚,中途被急事打断,要立即挂断。
A对
B错
第5题:
邮政储蓄银行全体从业人员及邮政代理网点的邮政储蓄从业人员都应遵守哪些职业道德及服务礼仪规范的相关要求?
应遵守:爱国爱行,积极奉献;着眼整体,顾全大局;勤勉尽职,倾心敬业;品格正直,诚实守信;积极进取,求实创新;清正廉洁,勤俭节约。
略
第6题:
A、言谈举止要反映个人的精神风貌,一举一动应符合职业要求
B、工作中必须使用普通话
C、接打电话吐字清楚,中途遇有急事,应即刻挂断
D、言谈文明得体,语句清晰,语义明确,语气谦和,称谓得体
第7题:
邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的()和行为规范的总和。
道德准则
略
第8题:
邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拨,稳重自然。女性员工宜淡妆,简朴大方。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
邮政储汇职业道德中“品格正直,诚实守信”要求从业人员必须认真学习金融政策,了解行业发展趋势,坚持规范操作,时刻保持防范风险的意识,勇于与不良行为做斗争。
A对
B错
第10题:
邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拨,稳重自然。女性员工宜淡妆,简朴大方。
A对
B错