第1题:
第2题:
第3题:
定点医疗机构的监督方法是在审查处方、检查费、化验单、病历等原始医疗记录的基础上实施综合性监督,达到合理利用医疗资源、保证投保者利益的目的。主要的监督方法包括()。
①审核支付监督
②抽查住院监督
③设置医疗费用预警监控系统
④派驻医疗保险代表
A、①②③
B、①②③④
C、①②④
D、①③④
第4题:
医疗保险经办机构综合运用监控规则,密切跟踪监控指标,做好()工作,对有明确特征的违规行为,在费用结算过程中给予事中控制。
第5题:
客户分类是以达到保持客户、最大限度地提高客户满意度的目的。
第6题:
第7题:
支局客户纠纷处理的最后一个步骤是跟踪反馈,在适当的时候向客户作跟踪反馈,同时还要向内部员工作跟踪反馈,让员工从事件中进行学习。
第8题:
下列不是药物经济学研究目的是:( )
A.有效分配和利用有限的卫生资源,以取得最大的经济学效益
B.在众多的治疗药物和治疗手段中选择疗效最好的、治疗成本低的药物或治疗手段
C.使有限的卫生资源达到合理利用
D.使医疗开支负增长
第9题:
上部调剂达到既能控制()分布合理,使其()得到最大限度利用,又能保证炉料的()。
第10题:
人伤跟踪包括:()