保障信息收集
工作任务分解
信息模板制定
网管健康性检查
第1题:
A.投诉受理及协调处理
B.故障受理及协调处理
C.提供故障处理进度信息
D.主动协调处理重要客户业务异常
第2题:
论述在针对特定的保障对象,实施业务监控保障的全过程中,为达到操作规范、运转高效的目的,监控部门应具备哪些支撑手段?
第3题:
A.监控任务定制
B.应急方案制定
C.应急方案验证
D.完成业务测试
第4题:
监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容()
第5题:
监控部门在实施业务监控保障的过程中,关于业务监控保障在事中应做的工作,不正确的是()
第6题:
A.保障信息收集
B.工作任务分解
C.应急方案制定
D.信息模板制定
第7题:
监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况,形成监控保障报告和()。
第8题:
A.保障信息收集
B.工作任务分解
C.信息模板制定
D.网管健康性检查
第9题:
在业务监控保障的事中环节,监控部门应根据保障方案,重点在以下方面实施监控保障()。
第10题:
为确保监控保障工作的顺利实施,业务监控保障实施指导意见提出了若干要求,其中不包括()